교남동 선불폰·선불유심 개통 안내

기본 제공량을 모두 쓴 뒤 속도제한(QoS) 모드로 넘어가는 순간 오류로 연결이 끊기는 경우가 가끔 있습니다. 휴대폰을 재부팅하거나 비행기 모드를 한 번 켰다 끄면 대부분 다시 정상적으로 연결됩니다.

발급일자 불일치는 신분증에 적힌 발급일자를 잘못 입력했을 때 나오는 메시지입니다. 주민등록증 맨 아래 날짜를 다시 확인하고, 헷갈리면 정부24의 주민등록증 발급상황 조회에서 교부날짜를 볼 수 있습니다.

선불 약정요금제의 재약정은 앤텔레콤 멤버십 앱에서 할 수 있습니다. 약정 만료일 한 달 전부터 앱 메인화면에 '재약정신청' 아이콘이 나타나니 그때 눌러 연장하면 됩니다.

외국인등록증과 간편인증서를 모두 갖춘 외국인이라면 셀프개통이 가능합니다. 둘 중 하나라도 없으면 비대면 신청은 어렵고 방문 개통으로 진행해야 합니다.

간편인증서가 전혀 없는 분은 비대면 셀프개통이 어렵고 센터에 방문해 개통해야 합니다. 방문 전에 희망 요금제와 통신망(KT·LG U+)을 미리 정해 두면 접수가 빨라집니다.

개인회생 중이어도 카카오나 토스 같은 간편인증서가 있으면 셀프개통을 진행할 수 있습니다. 온라인 신청이라 교남동 어디에 계시든 절차는 똑같습니다.

분실 신고된 주민등록증으로는 선불폰 실명인증이 통과되지 않습니다. 신분증을 재발급받거나 임시신분증을 발급받은 뒤 그 정보로 신청해야 합니다.

실명등록을 전자 제출하면 기관에서 약 1~2일간 검토를 거쳐 승인됩니다. 신분증 외에 여권, 초본, 가족관계증명서 등을 스캔해 이미지로 올려도 되며, 휴대폰 스캔 앱으로 촬영해도 충분합니다.