교방동 선불폰·선불유심 개통 안내

스팸 이용정지 상태에서는 개통이 제한되며, 정지 후 1년이 지나 해제가 가능한 시점이 되어야 풀 수 있습니다. 본사에 해제를 요청하거나 센터를 방문해 해제 신청서와 신분증으로 처리한 뒤 개통하면 됩니다.

불법스패머 안내가 나오면 방송통신 신용정보 공동관리 사이트(credit.or.kr)에서 본인인증 후 스팸발송 정보나 질서문란행위 정보를 조회해 보세요. 등록한 통신사를 확인해 해제 가능 일자를 문의하고, 그 이후에 다시 신청하면 됩니다.

간편인증서가 있으면 일요일에도 온라인 신규 개통을 신청할 수 있습니다. 서류로 접수하는 경우엔 일요일이 본사 휴무라 당일 처리가 안 되고, 월요일에 순서대로 개통됩니다.

주민등록증 발급일자를 5회 이상 틀리게 입력하면 신분증이 잠깁니다. 정부24에서 '주민등록증 잠김 해제'를 검색해 카카오·PASS·토스 같은 앱으로 인증하면 직접 풀 수 있고, 그 뒤 다시 신청하면 됩니다.

통신 중 오류는 신청자 입력 문제가 아니라 일시적인 전산 오류입니다. 같은 내용으로 약 30분 뒤에 다시 진행하면 대부분 정상적으로 넘어갑니다.

네이버 인증서만 가지고 있다면 앤텔레콤 KT망 또는 LG망 멤버십 앱에서 본인인증을 하고 개통을 신청하면 됩니다. 일반 신청 화면 인증 목록에는 없어도 멤버십 앱에서는 지원됩니다.

396·459 요금제와 약정 요금제는 신규 개통 때만 고를 수 있어 연선불 종료 후 새로 선택할 수는 없습니다. 같은 조건을 유지하려면 약정을 연장하거나 번호이동으로 다시 가입해야 합니다.

간편인증서가 전혀 없는 분은 비대면 셀프개통이 어렵고 센터에 방문해 개통해야 합니다. 방문 전에 희망 요금제와 통신망(KT·LG U+)을 미리 정해 두면 접수가 빨라집니다.