구로동 앤텔레콤 공식 인증 판매점 안내
인증 판매점을 통한 신청 한 번으로 구로동 가입이 마무리되고, 쓰다가 번호를 바꾸고 싶어지면 멤버십 앱에서 한 달에 한 번, 3개월 동안 두 번까지 번호변경을 할 수 있습니다. L망은 변경 후 30분 안에 나밍이 필요합니다.
신용조회 없이 당일 개통 개통 신청 시작 → 매장 방문 예약 본인 명의 신분증만 준비하세요
카카오톡으로 방문 예약 방문예약 카카오톡 →
- 통신판매 사전승낙 인증
- 신용조회 없음
- KT·LG U+ 2망 취급
- 앱·무통장 충전 지원
- 약정·위약금 없음
구로동 앤텔레콤 안내
앤텔레콤 신규 개통은 매일 08:00~21:50 사이에 접수되며, 인증 판매점 페이지에서 5분 정도면 셀프개통 신청을 마칠 수 있습니다. 쓰려는 휴대폰에서 신청할 필요도 없어서, 공기계든 PC든 편한 기기로 진행하면 됩니다. 개통 후에는 해피콜이 오니 휴대폰을 가까이 두세요.
신청 중에 유심번호를 입력해야 하므로 유심은 꽂지 않은 채 번호만 확인해 두세요. 본인확인에는 카카오·토스 같은 간편인증서가 쓰입니다. 구로동에서 퇴근 후 신청한다면 마감 20분 전까지는 접수를 마치는 것이 권장됩니다. 마감 시간이 지나 넣은 신청은 다음 날로 이어지지 않고 자정 기준으로 초기화되니, 그때는 다음 날 새로 신청해야 합니다.
앤텔레콤 이용 안내 — 충전부터 고객센터까지
개통 이후에 필요한 것들을 미리 정리했습니다. 전부 비대면으로 처리됩니다.
| 항목 | 안내 |
|---|---|
| 요금 충전 | 앤텔레콤 멤버십 앱(신용카드·가상계좌) 또는 무통장입금 — 신용카드 없어도 가능 |
| 자동 충전 | 예약리필: 유효기간 3일 전 지정 금액 자동 충전 (카드·계좌이체·카카오페이) |
| 고객센터 | 1899-7700 · 개통 전 상담은 판매점 010-2311-6543 / 카카오톡이 더 빠릅니다 |
| 확인 전화(해피콜) | 개통 후 기존 번호·새 번호 두 곳으로 옵니다. 모두 받아야 개통이 확정됩니다 |
| 잔액 소진 시 | 바로 해지되지 않고 일정 기간 수신이 유지됩니다. 그 안에 충전하면 계속 사용 |
※ 요금제 구성과 금액은 요금제 비교 가이드에서 확인하실 수 있습니다.
개통부터 이용까지, 이렇게 흘러갑니다
구로동에서도 전국과 동일한 절차입니다.
내 망 앱부터 설치
K망이면 K망용, L망이면 L망용 멤버십 앱을 받아 두세요. 이후 셀프 관리는 대부분 이 앱에서 이뤄집니다.
본인확인 전화 응대
1899-7700 번호로 오는 본인확인 전화를 기존 휴대폰과 새 휴대폰 양쪽에서 놓치지 말고 받습니다.
부가서비스 고르기
투넘버, 착신전환, 통화중대기처럼 쓰려는 기능을 앱 메뉴에서 골라 접수합니다. 일부는 K망 전용입니다.
구로동 앤텔레콤 이용 체크포인트
- 개인사업자나 법인 명의 번호는 온라인 번호이동에서 '고객유형 불일치'로 막히므로 처음부터 센터 서류 접수로 진행하는 편이 빠릅니다.
- 10만 원 이상 환불에서 남의 명의 계좌로 입금했다면 그 계좌 사본이 필요하고, 잔액이동 금액은 청약철회 대신 요금정정으로 처리됩니다.
- K망 선불 착신전환은 전화를 넘겨받는 번호가 해외 로밍 중이어도 정상적으로 연결되며 문자 착신도 함께 제공됩니다.
- 후불 자동이체를 가족 계좌나 카드로 바꿀 때는 신청서, 가족관계증명서, 명의자·납부자 신분증, 통장이나 카드 사본을 함께 준비합니다.
- 공공와이파이는 KT망 선불·후불과 LG망 후불 고객만 쓸 수 있고 LG망 선불 회선은 이용 대상에서 빠집니다.
- 듀얼넘버나 투넘버로 받은 가상 번호는 번호이동 대상이 아니므로 통신사를 옮길 때는 본 번호로만 신청해야 합니다.
구로동 앤텔레콤 자주 묻는 질문
청약철회하면 환불까지 며칠 걸려요?
청약철회로 충전 요금을 돌려받을 때는 영업일 기준 3~5일이 걸립니다. 충전액 전체를 철회하는 경우에는 해지 서류도 함께 제출해야 처리됩니다.
구로동에서 멤버십 앱으로 K망 요금 충전하면 최소 금액이 있나요?
앤텔레콤 멤버십 앱에서 K망 요금을 충전할 때는 11,000원 이상부터 결제할 수 있습니다. 그보다 많은 금액은 1,000원 단위로 원하는 만큼 정해 넣으면 됩니다.
구로동에서 충전한 요금을 환불받을 수 있나요?
본인이 직접 충전한 금액 중 10만 원 미만은 명의자가 고객센터에 전화해 환불을 요청하면 됩니다. 10만 원 이상은 센터 접수로 진행되며, 이 경우에는 대리인도 대신 접수할 수 있습니다.
구로동에서 번호이동하는데 사전동의는 어떻게 하는 거예요?
번호이동 사전동의는 신청 뒤 발송되는 문자 URL이나 기존 통신사 ARS로 본인이 직접 동의하는 절차입니다. 이 단계를 건너뛰면 '사전동의 내역 미확인' 오류가 나므로 동의를 마친 뒤 다음 단계로 넘어가세요.
구로동에서 쓰던 유심을 eSIM으로 바꿀 수 있나요?
앤텔레콤 기존 가입자는 기기변경 처리로 USIM에서 eSIM으로 전환할 수 있습니다. 센터를 방문하거나 담당자를 통해 신분증 사본과 IMEI·IMEI2·EID·단말 모델명·용량 정보를 제출하면 됩니다.
지능리필은 예약리필이랑 뭐가 달라요?
지능리필은 예약리필을 먼저 신청한 사람만 추가로 걸 수 있는 자동 충전입니다. 기본 제공량 밖에서 더 쓴 금액이 생기면 그때그때 자동으로 채워 줘 잔액 부족을 막아 줍니다.
구로동에서 개통한 지 한 달도 안 됐는데 해지할 수 있나요?
개통 14일 이내라면 신분증을 가지고 센터를 방문해 해지하며, 신분증 촬영본으로 대리 접수도 됩니다. 14일이 지났다면 1899-7700에 전화해 통화만으로 해지를 처리할 수 있습니다.
가입증명원이나 해지증명은 어디로 연락해서 떼요?
가입원부는 114나 1899-7700으로 전화해 본인인증을 거치면 발급받을 수 있습니다. 해지원부는 같은 번호로 신청한 뒤 본사 메일로 신분증을 보내야 하며, 두 가지 모두 신분증을 들고 센터를 방문해도 됩니다.
인근 지역 앤텔레콤 안내
같은 지역의 다른 안내와 인근 지역 안내입니다. 전국 어디서나 동일 조건입니다.
구로동 앤텔레콤 개통, 바로 도와드립니다
인증 판매점이 개통부터 충전·사후 문의까지 끝까지 안내합니다. 엔텔레콤으로 알고 계셨어도 같은 서비스입니다.