대구서구 선불폰·선불유심 개통 안내

주민등록증 발급일자를 5회 이상 틀리게 입력하면 신분증이 잠깁니다. 정부24에서 '주민등록증 잠김 해제'를 검색해 카카오·PASS·토스 같은 앱으로 인증하면 직접 풀 수 있고, 그 뒤 다시 신청하면 됩니다.

KT망 선불을 개통한 달에 396 10.3GB로 변경할 때는 남아 있는 잔액과 별도로 39,600원을 새로 충전해야 합니다. 기존 잔액이 요금제 금액을 대신 채워 주지는 않습니다.

KT망은 잔액이 남아 있으면 따로 충전하지 않고도 요금제를 변경할 수 있습니다. LG망은 기존 유효기간을 포기하고 새 요금제 금액에 맞춰 다시 충전해야 변경됩니다.

실명인증 정보 불일치는 개명했거나 주민등록 말소 후 회복한 경우, 막 성인이 된 경우에 자주 발생합니다. NICE·사이렌24·KCB 같은 신용평가 기관 사이트에서 실명등록을 한 뒤 다시 시도하면 됩니다.

온라인 플랫폼으로 개통할 때는 약정요금제를 이용할 수 없습니다. 비대면 신청에서는 약정 없는 선불 요금제 가운데서 고르게 된다는 점을 참고하세요.

기본 제공량을 모두 쓴 뒤 속도제한(QoS) 모드로 넘어가는 순간 오류로 연결이 끊기는 경우가 가끔 있습니다. 휴대폰을 재부팅하거나 비행기 모드를 한 번 켰다 끄면 대부분 다시 정상적으로 연결됩니다.

스팸 이용정지 상태에서는 개통이 제한되며, 정지 후 1년이 지나 해제가 가능한 시점이 되어야 풀 수 있습니다. 본사에 해제를 요청하거나 센터를 방문해 해제 신청서와 신분증으로 처리한 뒤 개통하면 됩니다.

불법스패머 안내가 나오면 방송통신 신용정보 공동관리 사이트(credit.or.kr)에서 본인인증 후 스팸발송 정보나 질서문란행위 정보를 조회해 보세요. 등록한 통신사를 확인해 해제 가능 일자를 문의하고, 그 이후에 다시 신청하면 됩니다.