대구 앤텔레콤 K망에서만 되는 투넘버·착신전환·로밍
위치 · 대구광역시 전 지역
대구 앤텔레콤 투넘버·착신전환·로밍은 K망에서 쓰는 기능입니다. 투넘버는 K망 멤버십 앱의 서비스변경 접수에서 신청하고 뒷자리도 직접 고를 수 있습니다.
- 통신판매 사전승낙 인증
- 신용조회 없음
- KT·LG U+ 2망 취급
- 앱·무통장 충전 지원
- 약정·위약금 없음
대구 매장 예약
간편인증서가 없어도 본인 신분증만 들고 앤텔레콤 인증 판매점에 가면 매장에서 유심과 본인 확인을 처리해 개통합니다. 매장을 골라 미리 예약하세요. 일요일·공휴일은 서류 개통이 다음 영업일로 넘어갈 수 있으니 예약할 때 확인하세요.
- 대구팔공 매장신천역 부근 · 대구 동구 신천동
- 동대구 매장효신네거리 부근 · 대구 동구 효목동
- 대구역 매장죽전역 부근 · 대구 달서구 죽전동
- 대구 매장장기동행정복지센터 부근 · 대구 달서구 장기동
- 세컨드모바일 매장상인역 부근 · 대구 달서구 월서로 14 상인역이편한세상1단지 131동 103호
- 대구글로벌 매장계명대역 부근 · 대구 달서구 신당동
대구 앤텔레콤 안내
스팸 전화나 문자가 잦아 번호를 새로 받고 싶다면 번호변경을 이용하면 됩니다. 앤텔레콤 멤버십 앱에서 신청할 수 있고, 한 달에 한 번, 3개월 동안 최대 두 번까지 바꿀 수 있습니다. 30일 안에 이미 한 번 바꿨다면 추가 변경은 스팸 통화·문자 캡처 같은 증빙 자료가 있어야 가능합니다.
LG U+망 회선이라면 한 가지를 더 챙겨야 합니다. 번호가 바뀐 뒤 30분 안에 휴대폰 다이얼로 나밍 작업을 해야 하며, 이를 건너뛰면 휴대폰을 쓸 수 없습니다. 대구에서 L망으로 앤텔레콤을 쓰고 있다면 변경 신청 전에 30분 정도 시간 여유가 있는지부터 확인하세요.
앤텔레콤 이용 안내 — 충전부터 고객센터까지
개통 이후에 필요한 것들을 미리 정리했습니다. 전부 비대면으로 처리됩니다.
| 항목 | 안내 |
|---|---|
| 요금 충전 | 앤텔레콤 멤버십 앱(신용카드·가상계좌) 또는 무통장입금 — 신용카드 없어도 가능 |
| 자동 충전 | 예약리필: 유효기간 3일 전 지정 금액 자동 충전 (카드·계좌이체·카카오페이) |
| 고객센터 | 1899-7700 · 개통 전 상담은 판매점 010-2311-6543 / 카카오톡이 더 빠릅니다 |
| 확인 전화(해피콜) | 개통 후 기존 번호·새 번호 두 곳으로 옵니다. 모두 받아야 개통이 확정됩니다 |
| 잔액 소진 시 | 바로 해지되지 않고 일정 기간 수신이 유지됩니다. 그 안에 충전하면 계속 사용 |
※ 요금제 구성과 금액은 요금제 비교 가이드에서 확인하실 수 있습니다.
개통부터 이용까지, 이렇게 흘러갑니다
대구에서도 전국과 동일한 절차입니다.
개통 확정 전화 받기
셀프개통을 마치면 두 번호로 해피콜이 옵니다. 받지 못하면 회선이 해지될 수 있으니 전화기를 곁에 두세요.
잔액·유효기간 확인
멤버십 앱에서 남은 잔액과 사용 기한을 보고, 모자라면 카드나 가상계좌로 곧바로 충전합니다.
자동 충전 두 가지
기한 전 충전은 예약리필, 제공량 초과분은 지능리필로 나눠 걸어 두면 관리가 한결 가벼워집니다.
대구 앤텔레콤 이용 체크포인트
- LG망 선불에서 일반 대리점 후불로 번호이동하는 것은 가능하며, LG망은 선불에서 후불로 바꾸는 전환 절차가 따로 없습니다.
- 충전 후 잔액 조회에서 유효기간이 9999-01-01로 보이면 전산 오류이므로 판매점에 알려 정상 처리를 요청해야 기간이 제대로 늘어납니다.
- K망 요금제는 멤버십K 앱의 셀프케어에서 즉시 변경되고, 셀프케어에서 막히는 요금제는 서비스변경 접수 후 본사가 순서대로 처리합니다.
- 앤텔레콤을 해지했다가 다시 가입하려면 해지 후 1개월이 지나야 하고, 최근 6개월간 3회선 이상 가입한 이력이 없어야 합니다.
- 잔액이 0원인 상태에서는 요금제 변경이 진행되지 않으니 요금제를 바꾸기 전에 충전부터 해 두는 것이 순서입니다.
- 후불요금제는 개통과 동시에 로밍을 신청할 수 있어, 개통 후 대기 기간이 있는 선불과 달리 출국이 임박했을 때 유리합니다.
대구 앤텔레콤 자주 묻는 질문
396 요금제로 바꿨는데 10GB가 안 들어와요
396 요금제의 10GB 제공량은 처음 가입할 때만 주어집니다. 이미 쓰던 회선에서 요금제 변경으로 396에 들어가면 300MB와 3Mbps 속도 제공 조건으로 적용됩니다.
대구에 사는데 통화내역 조회하려면 꼭 방문해야 해요?
앤텔레콤 통화내역 조회는 최근 1년 치까지 가능하며, 고객센터로 신청하면 방문하지 않아도 됩니다. 센터에 직접 가서 조회할 수도 있는데 이때는 신분증을 반드시 지참해야 합니다.
요금제 바꾸면 남은 잔액이랑 유효기간은 어떻게 돼요?
K망은 잔액이 남아 있으면 별도 충전 없이 요금제를 바꿀 수 있습니다. 반면 L망은 기존 유효기간을 포기해야 하고, 새 요금제 금액만큼 다시 충전해야 변경이 완료됩니다.
해피콜을 못 받아서 해지됐는데 다시 개통되나요?
해피콜 미응답으로 해지된 회선도 다시 개통할 수 있습니다. 이 경우에는 센터에 방문해 전화를 받지 못한 사정을 소명한 뒤 재개통을 진행합니다.
대구로 이사 왔는데 선불폰 번호는 몇 번까지 바꿀 수 있어요?
앤텔레콤 선불 번호변경은 K망·L망 모두 한 달에 1회, 3개월 동안 2회까지 가능합니다. 신청은 멤버십 앱이나 센터 서류 접수로 하고, L망은 U+ 직영점에서도 바꿀 수 있습니다.
대구에서 개통한 지 한 달도 안 됐는데 해지할 수 있나요?
개통 14일 이내라면 신분증을 가지고 센터를 방문해 해지하며, 신분증 촬영본으로 대리 접수도 됩니다. 14일이 지났다면 1899-7700에 전화해 통화만으로 해지를 처리할 수 있습니다.
충전을 못 했는데 유효기간이 3일 남았어요. 번호가 바로 없어지나요?
선불폰은 유효기간이 끝나는 날 곧바로 해지되지 않습니다. 기간 종료 후 약 15일 동안은 수신이 가능하고, 그 사이에 요금을 충전하면 번호를 다시 정상적으로 쓸 수 있습니다.
대구에서 선불폰 핫스팟 켜서 노트북 연결해도 되나요?
앤텔레콤 선불폰도 핫스팟을 쓸 수 있습니다. 다만 L망은 매월 주어지는 데이터 안에서만 되고, K망은 제공량을 다 쓴 뒤에도 유지 속도로 핫스팟 연결이 가능합니다.
대구 앤텔레콤 개통, 바로 도와드립니다
인증 판매점이 개통부터 충전·사후 문의까지 끝까지 안내합니다. 엔텔레콤으로 알고 계셨어도 같은 서비스입니다.