두서면 앤텔레콤 공식 인증 판매점 안내

알뜰폰은 광고하는 브랜드명과 번호이동 목록에 나오는 사업자명이 다른 경우가 많습니다. 예를 들어 헬로모바일은 LG헬로비전, 세븐모바일은 SK텔링크, 이야기모바일은 큰사람으로 찾으면 됩니다.

앤텔레콤 선불 로밍은 K망에서만 가능하고 개통 후 15일이 지나야 신청할 수 있습니다. 신청에는 신용카드가 꼭 필요하며, 주말과 공휴일을 뺀 평일에만 접수됩니다.

K망 선불은 요금 미납으로 직권해지됐다면 7일 안에, 본인이 요청해 해지했다면 14일 안에 센터를 통해 복구할 수 있습니다. 다른 통신사에서 받아 온 번호라면 복구 기한이 2일로 줄어듭니다.

가입원부는 114나 1899-7700으로 전화해 본인인증을 거치면 발급받을 수 있습니다. 해지원부는 같은 번호로 신청한 뒤 본사 메일로 신분증을 보내야 하며, 두 가지 모두 신분증을 들고 센터를 방문해도 됩니다.

해지할 번호를 쓴 기간이 30일 미만이면 해지 후 한 달 동안 새 개통이 되지 않습니다. 30일 이상 오래 쓴 번호라면 당일 해지하고 곧바로 추가 개통을 진행할 수 있습니다.

번호변경 후 30일이 지나지 않았는데 또 바꾸려면 스팸 문자나 전화를 받은 캡처 같은 증빙이 있어야 합니다. 이때는 명의자 본인이 신분증 원본을 들고 센터를 방문하고, 해당 번호로 오는 SMS 인증도 거칩니다.

국제전화 수신차단과 발신제한 서비스는 K망 선불에서만 신청할 수 있습니다. 본인이 고객센터에 요청하거나 변경신청서와 신분증 촬영본으로 서류 접수하면 되고, L망은 최신 휴대폰의 자체 차단 기능을 써야 합니다.

앤텔레콤 선불폰은 기본적으로 소액결제가 자동 차단돼 있습니다. 소액결제 신청이나 한도 상향은 대리 접수가 안 되며, 변경신청서·신분증 원본·고객본인확인서를 갖춰 센터에 서류로 내야 합니다.