마서면 앤텔레콤 공식 인증 판매점 안내

무제한 요금제는 기본 제공량을 다 쓰고 속도 제한(QoS) 구간으로 넘어갈 때 간혹 연결 오류가 생깁니다. 휴대폰을 재부팅하거나 비행기 모드를 한 번 켰다 끄면 다시 원활하게 쓸 수 있습니다.

앤텔레콤 선불폰도 핫스팟을 쓸 수 있습니다. 다만 L망은 매월 주어지는 데이터 안에서만 되고, K망은 제공량을 다 쓴 뒤에도 유지 속도로 핫스팟 연결이 가능합니다.

K망 선불은 요금 미납으로 직권해지됐다면 7일 안에, 본인이 요청해 해지했다면 14일 안에 센터를 통해 복구할 수 있습니다. 다른 통신사에서 받아 온 번호라면 복구 기한이 2일로 줄어듭니다.

KT망 알뜰폰 선불도 KT 이용자와 똑같이 KT 분실신고·해제 사이트나 KT 홈페이지에서 분실정지를 걸 수 있습니다. 반면 LG망 선불은 정지 개념이 따로 없어 분실정지 자체가 불가능합니다.

앤텔레콤 착신전환은 멤버십 앱의 서비스변경 접수 메뉴에서 신청하며, 처음에는 010 번호로만 설정됩니다. 070 번호로 돌리려면 010으로 먼저 걸어 둔 뒤 070으로 다시 변경해야 합니다.

앤텔레콤 통화내역 조회는 최근 1년 치까지 가능하며, 고객센터로 신청하면 방문하지 않아도 됩니다. 센터에 직접 가서 조회할 수도 있는데 이때는 신분증을 반드시 지참해야 합니다.

후불→선불 번호이동에서 완납·분납 선택이 막히면 먼저 현재 통신사의 선불·후불 구분을 맞게 골랐는지 보세요. 단말기 할부금이 남아 있다면 단말기 수납 방법을 LMS 청구로 지정해야 넘어갑니다.

연선불을 연장하지 못하면 L망 299·330 요금제는 396 10.3GB로, K망은 일반 396으로 자동 전환됩니다. 연장 시기가 지났더라도 같은 달 안에 요청하면 다시 연선불로 돌릴 수 있습니다.