마천동 앤텔레콤 공식 인증 판매점 안내
쓰던 번호를 유지한 채 마천동에서 넘어오려면 월~토 오전 10시~오후 7시 50분 사이에 번호이동을 넣고, 기존 통신사가 보내는 사전동의 문자나 ARS까지 꼭 마무리하세요. 일요일과 공휴일에는 처리되지 않습니다.
신용조회 없이 당일 개통 개통 신청 시작 → 매장 방문 예약 본인 명의 신분증만 준비하세요
카카오톡으로 방문 예약 방문예약 카카오톡 →
- 통신판매 사전승낙 인증
- 신용조회 없음
- KT·LG U+ 2망 취급
- 앱·무통장 충전 지원
- 약정·위약금 없음
마천동 앤텔레콤 안내
앤텔레콤 선불폰을 해외에서도 쓰려면 먼저 망부터 확인해야 합니다. 로밍은 K망에서만 되며 L망은 로밍 자체가 지원되지 않습니다. K망이라도 개통 후 약 2주가 지나야 신청할 수 있고, K망 멤버십 앱의 부가서비스 메뉴에서 접수합니다.
신청에는 신용카드가 꼭 필요하고, 평일에만 접수되며 주말·공휴일은 불가합니다. 요금은 사용한 날짜만큼 과금됩니다. 마천동에서 출국 일정이 잡혔다면 주말 직전에 쫓기지 않도록 평일에 여유 있게 신청해 두세요. 본인 명의 신용카드가 없다면 카드 소유자와의 통화 확인을 거쳐 다른 사람 카드로도 신청할 수 있습니다. 데이터로밍은 쓰기 시작할 날짜를 정해 일 단위로 이용합니다.
앤텔레콤 이용 안내 — 충전부터 고객센터까지
개통 이후에 필요한 것들을 미리 정리했습니다. 전부 비대면으로 처리됩니다.
| 항목 | 안내 |
|---|---|
| 요금 충전 | 앤텔레콤 멤버십 앱(신용카드·가상계좌) 또는 무통장입금 — 신용카드 없어도 가능 |
| 자동 충전 | 예약리필: 유효기간 3일 전 지정 금액 자동 충전 (카드·계좌이체·카카오페이) |
| 고객센터 | 1899-7700 · 개통 전 상담은 판매점 010-2311-6543 / 카카오톡이 더 빠릅니다 |
| 확인 전화(해피콜) | 개통 후 기존 번호·새 번호 두 곳으로 옵니다. 모두 받아야 개통이 확정됩니다 |
| 잔액 소진 시 | 바로 해지되지 않고 일정 기간 수신이 유지됩니다. 그 안에 충전하면 계속 사용 |
※ 요금제 구성과 금액은 요금제 비교 가이드에서 확인하실 수 있습니다.
개통부터 이용까지, 이렇게 흘러갑니다
마천동에서도 전국과 동일한 절차입니다.
해피콜 두 통 받기
개통 직후 1899-7700에서 기존 번호와 새 번호로 확인 전화가 갑니다. 두 통 모두 받아야 회선이 유지됩니다.
멤버십 앱 설치·충전
개통한 망에 맞는 앤텔레콤 멤버십 앱을 내려받아 신용카드나 가상계좌로 첫 요금을 채웁니다.
예약리필 켜 두기
잔액 사용 기한 3일 전에 정해 둔 금액이 자동 충전되도록 설정해 충전 공백을 막습니다.
마천동 앤텔레콤 이용 체크포인트
- NRCPAY로 충전한 금액을 환불받으려면 업무요청서와 PAY 회원 신분증, 결제한 카드 사본을 함께 제출해야 합니다.
- 지능리필은 신청 뒤 본사에서 거는 본인확인 전화를 받아야 설정이 끝나며, 전화를 놓치면 자동 충전이 오류로 처리됩니다.
- 앤텔레콤을 해지했다가 다시 가입하려면 해지 후 1개월이 지나야 하고, 최근 6개월간 3회선 이상 가입한 이력이 없어야 합니다.
- 유심이 잠겼을 때 필요한 PUK 번호는 대개 유심 카드 위에 인쇄돼 있고, 카드가 없으면 신분증 사본으로 센터에 조회를 맡길 수 있습니다.
- 중고 휴대폰에 선불 유심을 쓸 계획이라면 imei.kr에서 IMEI 번호를 조회해 도난·분실 단말기가 아닌지 먼저 확인하세요.
- K망 요금제는 멤버십K 앱의 셀프케어에서 즉시 변경되고, 셀프케어에서 막히는 요금제는 서비스변경 접수 후 본사가 순서대로 처리합니다.
마천동 앤텔레콤 자주 묻는 질문
개통한 지 한 달이 안 됐는데 요금제를 바꾸고 싶어요
개통 후 1개월 이내 요금제 변경은 서비스변경 서류와 신분증 촬영본을 내는 서류 접수로 처리됩니다. 개통한 달이라면 K망은 396 10.3GB·459 20.3GB, L망은 396 10.3GB 조건으로 바꿀 수 있습니다.
마천동에서 쓰던 선불폰을 후불로 바꿀 수 있나요?
K망 선불은 명의자 본인이 직접 센터를 방문해 서류로 접수하면 후불로 전환할 수 있습니다. L망은 선불에서 후불로 바꾸는 변경 업무가 없어 이 방법을 쓸 수 없습니다.
선불 로밍 요금은 어떻게 계산돼요?
앤텔레콤 로밍은 후불 LTE222 요금제(음성 160분·문자 200건·데이터 750MB)를 기준으로 쓴 날짜만큼 결제됩니다. 데이터로밍을 켜면 일할 기본료에 1일 데이터로밍 요금이 붙고, 시작일은 하루 단위로 지정합니다.
396 요금제로 바꿨는데 10GB가 안 들어와요
396 요금제의 10GB 제공량은 처음 가입할 때만 주어집니다. 이미 쓰던 회선에서 요금제 변경으로 396에 들어가면 300MB와 3Mbps 속도 제공 조건으로 적용됩니다.
데이터를 많이 쓰는데 어떤 요금제를 고르면 좋나요?
데이터 사용량이 많다면 K망은 선택 770이나 LTE 비디오, L망은 선불 770이나 매일 5GB 요금제가 권장됩니다. 망마다 요금제 이름이 다르니 개통한 통신망 기준으로 고르세요.
착신전환을 070 번호로 걸고 싶어요
앤텔레콤 착신전환은 멤버십 앱의 서비스변경 접수 메뉴에서 신청하며, 처음에는 010 번호로만 설정됩니다. 070 번호로 돌리려면 010으로 먼저 걸어 둔 뒤 070으로 다시 변경해야 합니다.
요금 정정은 어떻게 신청하나요?
요금 정정은 고객센터에 전화하거나 센터에 서류를 내서 신청합니다. 본인 접수는 요금정정 신청서, 양수인·양도인 신분증 원본, 양도인 고객본인확인서가 필요하고 대리 접수는 신분증 사본에 대리인서약서와 대리인 신분증을 더합니다.
마천동에서 휴대폰을 잃어버렸는데 번호랑 요금 그대로 쓸 수 있나요?
휴대폰이나 유심을 잃어버렸다면 유심변경을 신청해 기존 번호와 요금을 그대로 이어 쓸 수 있습니다. 앤텔레콤 멤버십 앱에서 유심변경을 접수하거나 가까운 센터를 방문하면 됩니다.
인근 지역 앤텔레콤 안내
같은 지역의 다른 안내와 인근 지역 안내입니다. 전국 어디서나 동일 조건입니다.
마천동 앤텔레콤 개통, 바로 도와드립니다
인증 판매점이 개통부터 충전·사후 문의까지 끝까지 안내합니다. 엔텔레콤으로 알고 계셨어도 같은 서비스입니다.