망월동 선불폰·선불유심 개통 안내

선불폰 신청 과정에서는 유심에 적힌 번호를 입력해야 하므로 유심을 휴대폰에 꽂지 않은 상태로 진행합니다. 개통이 완료된 뒤에 장착하면 됩니다.

396 요금제의 10.3GB 혜택은 첫 신청 때만 주어지고, 나중에 요금제 변경으로 옮기면 300MB+3Mbps 조건으로 적용됩니다. 개통한 달 안이라면 기본료를 충전해 10.3GB로 바꿀 수 있습니다.

기본 제공량을 모두 쓴 뒤 속도제한(QoS) 모드로 넘어가는 순간 오류로 연결이 끊기는 경우가 가끔 있습니다. 휴대폰을 재부팅하거나 비행기 모드를 한 번 켰다 끄면 대부분 다시 정상적으로 연결됩니다.

번호이동 개통은 월요일부터 토요일까지 오전 10시~오후 7시 50분에만 진행되고 일요일과 공휴일은 쉽니다. 신규 개통보다 가능한 시간이 짧으니 평일 낮 시간을 활용하세요.

통신 중 오류는 신청자 입력 문제가 아니라 일시적인 전산 오류입니다. 같은 내용으로 약 30분 뒤에 다시 진행하면 대부분 정상적으로 넘어갑니다.

개인회생 중이어도 카카오나 토스 같은 간편인증서가 있으면 셀프개통을 진행할 수 있습니다. 온라인 신청이라 망월동 어디에 계시든 절차는 똑같습니다.

여권으로 개통한 외국인 회선은 90일까지만 쓸 수 있습니다. 그 안에 외국인등록증으로 명의를 변경하면 같은 번호를 이어서 쓰고, 변경하지 않으면 일괄 해지됩니다.

스팸 이용정지 상태에서는 개통이 제한되며, 정지 후 1년이 지나 해제가 가능한 시점이 되어야 풀 수 있습니다. 본사에 해제를 요청하거나 센터를 방문해 해제 신청서와 신분증으로 처리한 뒤 개통하면 됩니다.