배동 앤텔레콤 공식 인증 판매점 안내

선불폰은 유효기간이 끝나는 날 곧바로 해지되지 않습니다. 기간 종료 후 약 15일 동안은 수신이 가능하고, 그 사이에 요금을 충전하면 번호를 다시 정상적으로 쓸 수 있습니다.

데이터 사용량이 많다면 K망은 선택 770이나 LTE 비디오, L망은 선불 770이나 매일 5GB 요금제가 권장됩니다. 망마다 요금제 이름이 다르니 개통한 통신망 기준으로 고르세요.

K망 396 10.3GB 요금제에서 부가통화를 모두 소진했다면 요금을 추가로 충전해 계속 통화할 수 있습니다. 보통 1만 원 정도를 더 넣어 이어서 쓰는 경우가 많습니다.

가입원부는 114나 1899-7700으로 전화해 본인인증을 거치면 발급받을 수 있습니다. 해지원부는 같은 번호로 신청한 뒤 본사 메일로 신분증을 보내야 하며, 두 가지 모두 신분증을 들고 센터를 방문해도 됩니다.

K망 선불은 요금 미납으로 직권해지됐다면 7일 안에, 본인이 요청해 해지했다면 14일 안에 센터를 통해 복구할 수 있습니다. 다른 통신사에서 받아 온 번호라면 복구 기한이 2일로 줄어듭니다.

앤텔레콤 선불폰은 기본적으로 소액결제가 자동 차단돼 있습니다. 소액결제 신청이나 한도 상향은 대리 접수가 안 되며, 변경신청서·신분증 원본·고객본인확인서를 갖춰 센터에 서류로 내야 합니다.

국제전화 수신차단과 발신제한 서비스는 K망 선불에서만 신청할 수 있습니다. 본인이 고객센터에 요청하거나 변경신청서와 신분증 촬영본으로 서류 접수하면 되고, L망은 최신 휴대폰의 자체 차단 기능을 써야 합니다.

요금 정정은 고객센터에 전화하거나 센터에 서류를 내서 신청합니다. 본인 접수는 요금정정 신청서, 양수인·양도인 신분증 원본, 양도인 고객본인확인서가 필요하고 대리 접수는 신분증 사본에 대리인서약서와 대리인 신분증을 더합니다.