사복동 선불폰·선불유심 개통 안내

스팸 이용정지 상태에서는 개통이 제한되며, 정지 후 1년이 지나 해제가 가능한 시점이 되어야 풀 수 있습니다. 본사에 해제를 요청하거나 센터를 방문해 해제 신청서와 신분증으로 처리한 뒤 개통하면 됩니다.

기본 제공량을 모두 쓴 뒤 속도제한(QoS) 모드로 넘어가는 순간 오류로 연결이 끊기는 경우가 가끔 있습니다. 휴대폰을 재부팅하거나 비행기 모드를 한 번 켰다 끄면 대부분 다시 정상적으로 연결됩니다.

앤텔레콤 선불폰은 한 명의당 1회선만 비대면 개통이 가능합니다. 선불 회선을 추가하려면 지점을 방문해야 하고, 후불 요금제라면 온라인으로 1회선을 더 신청할 수 있습니다.

String index out of range 오류는 연락처 자릿수가 맞지 않을 때 발생합니다. 휴대폰 연락처가 11자리로 빠짐없이 입력됐는지 확인한 뒤 다시 신청하세요.

발급일자 불일치는 신분증에 적힌 발급일자를 잘못 입력했을 때 나오는 메시지입니다. 주민등록증 맨 아래 날짜를 다시 확인하고, 헷갈리면 정부24의 주민등록증 발급상황 조회에서 교부날짜를 볼 수 있습니다.

396·459 요금제와 약정 요금제는 신규 개통 때만 고를 수 있어 연선불 종료 후 새로 선택할 수는 없습니다. 같은 조건을 유지하려면 약정을 연장하거나 번호이동으로 다시 가입해야 합니다.

내국인은 여권으로 선불폰을 개통할 수 없습니다. 신원 확인은 주민등록증이나 운전면허증으로만 가능하니 둘 중 유효한 신분증을 미리 준비해 두세요.

실명인증 정보 불일치는 개명했거나 주민등록 말소 후 회복한 경우, 막 성인이 된 경우에 자주 발생합니다. NICE·사이렌24·KCB 같은 신용평가 기관 사이트에서 실명등록을 한 뒤 다시 시도하면 됩니다.