서동 선불폰·선불유심 개통 안내

여권으로 개통한 외국인 회선은 90일까지만 쓸 수 있습니다. 그 안에 외국인등록증으로 명의를 변경하면 같은 번호를 이어서 쓰고, 변경하지 않으면 일괄 해지됩니다.

String index out of range 오류는 연락처 자릿수가 맞지 않을 때 발생합니다. 휴대폰 연락처가 11자리로 빠짐없이 입력됐는지 확인한 뒤 다시 신청하세요.

해외 구입 휴대폰은 컨트리락이 걸려 있으면 국내 유심을 인식하지 못합니다. 아이폰은 설정>일반>정보의 이동통신사 잠금이 'SIM 제한 없음'인지 확인하고, 주파수 호환 문제로 LG망 데이터가 안 되면 KT망 개통이 낫습니다.

미성년자는 셀프개통이 불가능합니다. 부모님과 함께 센터를 방문해야 개통할 수 있으니, 온라인 신청 대신 보호자와 방문 일정을 먼저 잡으세요.

통신 중 오류는 신청자 입력 문제가 아니라 일시적인 전산 오류입니다. 같은 내용으로 약 30분 뒤에 다시 진행하면 대부분 정상적으로 넘어갑니다.

KT망 신규 개통에서 번호는 저녁 8시 이전에 고르고 승인은 8시 이후에 진행되면 이 오류가 생길 수 있습니다. 처음부터 다시 접수해 승인받으면 정상 처리됩니다.

선불 약정요금제의 재약정은 앤텔레콤 멤버십 앱에서 할 수 있습니다. 약정 만료일 한 달 전부터 앱 메인화면에 '재약정신청' 아이콘이 나타나니 그때 눌러 연장하면 됩니다.

396·459 요금제와 약정 요금제는 신규 개통 때만 고를 수 있어 연선불 종료 후 새로 선택할 수는 없습니다. 같은 조건을 유지하려면 약정을 연장하거나 번호이동으로 다시 가입해야 합니다.