선유동 선불폰·선불유심 개통 안내

KT망은 잔액이 남아 있으면 따로 충전하지 않고도 요금제를 변경할 수 있습니다. LG망은 기존 유효기간을 포기하고 새 요금제 금액에 맞춰 다시 충전해야 변경됩니다.

스팸 이용정지 상태에서는 개통이 제한되며, 정지 후 1년이 지나 해제가 가능한 시점이 되어야 풀 수 있습니다. 본사에 해제를 요청하거나 센터를 방문해 해제 신청서와 신분증으로 처리한 뒤 개통하면 됩니다.

String index out of range 오류는 연락처 자릿수가 맞지 않을 때 발생합니다. 휴대폰 연락처가 11자리로 빠짐없이 입력됐는지 확인한 뒤 다시 신청하세요.

주민등록증 발급일자를 5회 이상 틀리게 입력하면 신분증이 잠깁니다. 정부24에서 '주민등록증 잠김 해제'를 검색해 카카오·PASS·토스 같은 앱으로 인증하면 직접 풀 수 있고, 그 뒤 다시 신청하면 됩니다.

분실 신고된 주민등록증으로는 선불폰 실명인증이 통과되지 않습니다. 신분증을 재발급받거나 임시신분증을 발급받은 뒤 그 정보로 신청해야 합니다.

기본 제공량을 모두 쓴 뒤 속도제한(QoS) 모드로 넘어가는 순간 오류로 연결이 끊기는 경우가 가끔 있습니다. 휴대폰을 재부팅하거나 비행기 모드를 한 번 켰다 끄면 대부분 다시 정상적으로 연결됩니다.

KT망 선불을 개통한 달에 396 10.3GB로 변경할 때는 남아 있는 잔액과 별도로 39,600원을 새로 충전해야 합니다. 기존 잔액이 요금제 금액을 대신 채워 주지는 않습니다.

앤텔레콤 회선은 해지 후 1개월이 지나면 재가입할 수 있습니다. 단 최근 6개월 사이에 3회선 이상 가입한 이력이 있으면 기간이 지나도 개통이 제한됩니다.