성암동 선불폰·선불유심 개통 안내

통신 중 오류는 신청자 입력 문제가 아니라 일시적인 전산 오류입니다. 같은 내용으로 약 30분 뒤에 다시 진행하면 대부분 정상적으로 넘어갑니다.

KT망은 396 10.3GB와 459 20.3GB, LG망은 396 10.3GB가 신규 개통 때만 선택 가능한 요금제입니다. 개통 뒤 요금제를 바꿀 때는 목록에 나오지 않으니 처음에 신중히 고르세요.

셀프개통 후 해피콜은 본인인증에 사용한 기존 번호와 새로 개통한 번호, 두 곳으로 각각 걸려 옵니다. 두 통 모두 받아야 확인이 끝나니 개통 직후에는 두 휴대폰을 곁에 두세요.

발급일자 불일치는 신분증에 적힌 발급일자를 잘못 입력했을 때 나오는 메시지입니다. 주민등록증 맨 아래 날짜를 다시 확인하고, 헷갈리면 정부24의 주민등록증 발급상황 조회에서 교부날짜를 볼 수 있습니다.

간편인증서가 있으면 일요일에도 온라인 신규 개통을 신청할 수 있습니다. 서류로 접수하는 경우엔 일요일이 본사 휴무라 당일 처리가 안 되고, 월요일에 순서대로 개통됩니다.

KAIT 신용불량 상태로 조회되면 후불 개통은 불가하고 선불 신규가입으로만 개통할 수 있습니다. 참고로 통신 연체가 아닌 일반 신용불량이라면 후불 개통이 가능한 경우도 있습니다.

운전면허증은 취소된 면허, 재발급 전 이전 면허, 만료되었거나 번호가 틀린 면허일 때 실명인증에 실패합니다. 최신 재발급 면허증으로 다시 입력하거나 주민등록증으로 바꿔 신청하세요.

KT망 선불을 개통한 달에 396 10.3GB로 변경할 때는 남아 있는 잔액과 별도로 39,600원을 새로 충전해야 합니다. 기존 잔액이 요금제 금액을 대신 채워 주지는 않습니다.