쇄운동 앤텔레콤 공식 인증 판매점 안내

앤텔레콤 해피콜은 1899-7700 번호로 걸려 옵니다. 셀프개통 때 본인인증한 기존 번호와 새로 개통한 번호 두 곳 모두로 연락이 가니 둘 다 받아야 합니다.

명의에 연체가 있어도 옮길 번호 자체에 연체가 없다면 선불요금제를 골라 번호이동할 수 있습니다. 휴대폰 두 대 중 한 대만 미납이라면 미납이 없는 번호를 선불로 가져오는 식입니다.

앤텔레콤 선불 번호변경은 K망·L망 모두 한 달에 1회, 3개월 동안 2회까지 가능합니다. 신청은 멤버십 앱이나 센터 서류 접수로 하고, L망은 U+ 직영점에서도 바꿀 수 있습니다.

396·459 요금제와 약정 요금제는 신규 개통 때만 고를 수 있어 연선불 종료 후 바로 옮기는 것은 안 됩니다. 같은 조건을 원하면 약정을 연장하거나 번호이동으로 다시 들어오는 방법이 있습니다.

가입원부는 114나 1899-7700으로 전화해 본인인증을 거치면 발급받을 수 있습니다. 해지원부는 같은 번호로 신청한 뒤 본사 메일로 신분증을 보내야 하며, 두 가지 모두 신분증을 들고 센터를 방문해도 됩니다.

앤텔레콤 멤버십 앱에서 K망 요금을 충전할 때는 11,000원 이상부터 결제할 수 있습니다. 그보다 많은 금액은 1,000원 단위로 원하는 만큼 정해 넣으면 됩니다.

앤텔레콤 명의변경은 배우자, 부모, 조부모·외조부모, 자녀, 손자녀, 사위·며느리, 장인·장모, 형·누나·남동생·여동생 사이에서 가능합니다. 형수, 매형, 매제, 제수, 처남댁, 동서, 아주버님에게는 넘길 수 없습니다.

본인이 직접 충전한 금액 중 10만 원 미만은 명의자가 고객센터에 전화해 환불을 요청하면 됩니다. 10만 원 이상은 센터 접수로 진행되며, 이 경우에는 대리인도 대신 접수할 수 있습니다.