신당동 앤텔레콤 공식 인증 판매점 안내

해지할 번호를 쓴 기간이 30일 미만이면 해지 후 한 달 동안 새 개통이 되지 않습니다. 30일 이상 오래 쓴 번호라면 당일 해지하고 곧바로 추가 개통을 진행할 수 있습니다.

선불폰은 유효기간이 끝나는 날 곧바로 해지되지 않습니다. 기간 종료 후 약 15일 동안은 수신이 가능하고, 그 사이에 요금을 충전하면 번호를 다시 정상적으로 쓸 수 있습니다.

앤텔레콤 착신전환은 멤버십 앱의 서비스변경 접수 메뉴에서 신청하며, 처음에는 010 번호로만 설정됩니다. 070 번호로 돌리려면 010으로 먼저 걸어 둔 뒤 070으로 다시 변경해야 합니다.

396·459 요금제와 약정 요금제는 신규 개통 때만 고를 수 있어 연선불 종료 후 바로 옮기는 것은 안 됩니다. 같은 조건을 원하면 약정을 연장하거나 번호이동으로 다시 들어오는 방법이 있습니다.

KT망 알뜰폰 선불도 KT 이용자와 똑같이 KT 분실신고·해제 사이트나 KT 홈페이지에서 분실정지를 걸 수 있습니다. 반면 LG망 선불은 정지 개념이 따로 없어 분실정지 자체가 불가능합니다.

앤텔레콤 선불폰은 기본적으로 소액결제가 자동 차단돼 있습니다. 소액결제 신청이나 한도 상향은 대리 접수가 안 되며, 변경신청서·신분증 원본·고객본인확인서를 갖춰 센터에 서류로 내야 합니다.

해피콜 미응답으로 해지된 회선도 다시 개통할 수 있습니다. 이 경우에는 센터에 방문해 전화를 받지 못한 사정을 소명한 뒤 재개통을 진행합니다.

국제전화 수신차단과 발신제한 서비스는 K망 선불에서만 신청할 수 있습니다. 본인이 고객센터에 요청하거나 변경신청서와 신분증 촬영본으로 서류 접수하면 되고, L망은 최신 휴대폰의 자체 차단 기능을 써야 합니다.