신무동 선불폰·선불유심 개통 안내

주민등록증 발급일자를 5회 이상 틀리게 입력하면 신분증이 잠깁니다. 정부24에서 '주민등록증 잠김 해제'를 검색해 카카오·PASS·토스 같은 앱으로 인증하면 직접 풀 수 있고, 그 뒤 다시 신청하면 됩니다.

미성년자는 셀프개통이 불가능합니다. 부모님과 함께 센터를 방문해야 개통할 수 있으니, 온라인 신청 대신 보호자와 방문 일정을 먼저 잡으세요.

셀프개통 후 해피콜은 본인인증에 사용한 기존 번호와 새로 개통한 번호, 두 곳으로 각각 걸려 옵니다. 두 통 모두 받아야 확인이 끝나니 개통 직후에는 두 휴대폰을 곁에 두세요.

간편인증서가 전혀 없는 분은 비대면 셀프개통이 어렵고 센터에 방문해 개통해야 합니다. 방문 전에 희망 요금제와 통신망(KT·LG U+)을 미리 정해 두면 접수가 빨라집니다.

앤텔레콤 해피콜은 1899-7700 번호로 걸려 옵니다. 모르는 번호라고 거절하지 말고, 신청을 마치자마자 연락처에 저장해 두면 놓칠 일이 줄어듭니다.

개통 가능 시간 이후에 넣은 신청은 자정을 기준으로 초기화되어 이어지지 않습니다. 다음 날 신청 시간에 처음부터 다시 접수해야 합니다.

온라인 플랫폼으로 개통할 때는 약정요금제를 이용할 수 없습니다. 비대면 신청에서는 약정 없는 선불 요금제 가운데서 고르게 된다는 점을 참고하세요.

실명등록을 전자 제출하면 기관에서 약 1~2일간 검토를 거쳐 승인됩니다. 신분증 외에 여권, 초본, 가족관계증명서 등을 스캔해 이미지로 올려도 되며, 휴대폰 스캔 앱으로 촬영해도 충분합니다.