신호동 앤텔레콤 공식 인증 판매점 안내

지능리필은 예약리필을 먼저 신청한 사람만 추가로 걸 수 있는 자동 충전입니다. 기본 제공량 밖에서 더 쓴 금액이 생기면 그때그때 자동으로 채워 줘 잔액 부족을 막아 줍니다.

여권으로 개통한 회선은 90일 안에 외국인등록증으로 명의변경을 해야 같은 번호를 계속 쓸 수 있고, 하지 않으면 일괄 해지됩니다. 변경할 때 K망은 기존 유심을 그대로 쓰지만 L망은 새 유심이 필요합니다.

요금 정정은 고객센터에 전화하거나 센터에 서류를 내서 신청합니다. 본인 접수는 요금정정 신청서, 양수인·양도인 신분증 원본, 양도인 고객본인확인서가 필요하고 대리 접수는 신분증 사본에 대리인서약서와 대리인 신분증을 더합니다.

K망 선불은 명의자 본인이 직접 센터를 방문해 서류로 접수하면 후불로 전환할 수 있습니다. L망은 선불에서 후불로 바꾸는 변경 업무가 없어 이 방법을 쓸 수 없습니다.

앤텔레콤 해피콜은 1899-7700 번호로 걸려 옵니다. 셀프개통 때 본인인증한 기존 번호와 새로 개통한 번호 두 곳 모두로 연락이 가니 둘 다 받아야 합니다.

396 요금제의 10GB 제공량은 처음 가입할 때만 주어집니다. 이미 쓰던 회선에서 요금제 변경으로 396에 들어가면 300MB와 3Mbps 속도 제공 조건으로 적용됩니다.

국제전화 수신차단과 발신제한 서비스는 K망 선불에서만 신청할 수 있습니다. 본인이 고객센터에 요청하거나 변경신청서와 신분증 촬영본으로 서류 접수하면 되고, L망은 최신 휴대폰의 자체 차단 기능을 써야 합니다.

L망 선불은 번호변경을 마친 뒤 30분 안에 다이얼에 #5487587#682#을 눌러 나밍을 해야 휴대폰이 작동합니다. 그래도 유심이 인식되지 않으면 U+ 직영점을 방문해 POS 개통으로 다시 세팅합니다.