안서동 선불폰·선불유심 개통 안내

기본 제공량을 모두 쓴 뒤 속도제한(QoS) 모드로 넘어가는 순간 오류로 연결이 끊기는 경우가 가끔 있습니다. 휴대폰을 재부팅하거나 비행기 모드를 한 번 켰다 끄면 대부분 다시 정상적으로 연결됩니다.

해피콜 미응답으로 해지된 경우에도 재개통 길은 남아 있습니다. 다만 비대면으로는 어렵고, 센터에 직접 가서 사정을 소명한 뒤에 다시 개통을 진행하게 됩니다.

KT망은 잔액이 남아 있으면 따로 충전하지 않고도 요금제를 변경할 수 있습니다. LG망은 기존 유효기간을 포기하고 새 요금제 금액에 맞춰 다시 충전해야 변경됩니다.

선불폰 신청 과정에서는 유심에 적힌 번호를 입력해야 하므로 유심을 휴대폰에 꽂지 않은 상태로 진행합니다. 개통이 완료된 뒤에 장착하면 됩니다.

주민등록증 발급일자를 5회 이상 틀리게 입력하면 신분증이 잠깁니다. 정부24에서 '주민등록증 잠김 해제'를 검색해 카카오·PASS·토스 같은 앱으로 인증하면 직접 풀 수 있고, 그 뒤 다시 신청하면 됩니다.

null 에러는 이름이나 주민등록번호 등 필수 칸에 빈칸이나 공백이 섞였을 때 나타납니다. 입력한 항목 앞뒤에 띄어쓰기가 들어가지 않았는지 확인하고 다시 신청해 보세요.

선불 약정요금제의 재약정은 앤텔레콤 멤버십 앱에서 할 수 있습니다. 약정 만료일 한 달 전부터 앱 메인화면에 '재약정신청' 아이콘이 나타나니 그때 눌러 연장하면 됩니다.

770 요금제의 부가통화는 LG망이 매달 300분, KT망이 매달 200분 제공됩니다. 통화량이 많다면 같은 770이라도 망에 따라 차이가 있다는 점을 비교해 보세요.