오도동 앤텔레콤 공식 인증 판매점 안내

앤텔레콤 선불폰 충전은 개통한 통신망의 멤버십 앱을 설치하면 직접 할 수 있습니다. 앱 안에서 카드 결제나 가상계좌 입금 중 편한 방법을 고르면 됩니다.

요금 정정은 고객센터에 전화하거나 센터에 서류를 내서 신청합니다. 본인 접수는 요금정정 신청서, 양수인·양도인 신분증 원본, 양도인 고객본인확인서가 필요하고 대리 접수는 신분증 사본에 대리인서약서와 대리인 신분증을 더합니다.

무제한 요금제는 기본 제공량을 다 쓰고 속도 제한(QoS) 구간으로 넘어갈 때 간혹 연결 오류가 생깁니다. 휴대폰을 재부팅하거나 비행기 모드를 한 번 켰다 끄면 다시 원활하게 쓸 수 있습니다.

앤텔레콤 선불폰은 기본적으로 소액결제가 자동 차단돼 있습니다. 소액결제 신청이나 한도 상향은 대리 접수가 안 되며, 변경신청서·신분증 원본·고객본인확인서를 갖춰 센터에 서류로 내야 합니다.

K망 396 10.3GB 요금제에서 부가통화를 모두 소진했다면 요금을 추가로 충전해 계속 통화할 수 있습니다. 보통 1만 원 정도를 더 넣어 이어서 쓰는 경우가 많습니다.

K망은 잔액이 남아 있으면 별도 충전 없이 요금제를 바꿀 수 있습니다. 반면 L망은 기존 유효기간을 포기해야 하고, 새 요금제 금액만큼 다시 충전해야 변경이 완료됩니다.

여권으로 개통한 회선은 90일 안에 외국인등록증으로 명의변경을 해야 같은 번호를 계속 쓸 수 있고, 하지 않으면 일괄 해지됩니다. 변경할 때 K망은 기존 유심을 그대로 쓰지만 L망은 새 유심이 필요합니다.

앤텔레콤 선불 로밍은 K망에서만 가능하고 개통 후 15일이 지나야 신청할 수 있습니다. 신청에는 신용카드가 꼭 필요하며, 주말과 공휴일을 뺀 평일에만 접수됩니다.