월락동 선불폰·선불유심 개통 안내

주민등록증 발급일자를 5회 이상 틀리게 입력하면 신분증이 잠깁니다. 정부24에서 '주민등록증 잠김 해제'를 검색해 카카오·PASS·토스 같은 앱으로 인증하면 직접 풀 수 있고, 그 뒤 다시 신청하면 됩니다.

KT망 선불을 개통한 달에 396 10.3GB로 변경할 때는 남아 있는 잔액과 별도로 39,600원을 새로 충전해야 합니다. 기존 잔액이 요금제 금액을 대신 채워 주지는 않습니다.

실명인증 정보 불일치는 개명했거나 주민등록 말소 후 회복한 경우, 막 성인이 된 경우에 자주 발생합니다. NICE·사이렌24·KCB 같은 신용평가 기관 사이트에서 실명등록을 한 뒤 다시 시도하면 됩니다.

396·459 요금제와 약정 요금제는 신규 개통 때만 고를 수 있어 연선불 종료 후 새로 선택할 수는 없습니다. 같은 조건을 유지하려면 약정을 연장하거나 번호이동으로 다시 가입해야 합니다.

String index out of range 오류는 연락처 자릿수가 맞지 않을 때 발생합니다. 휴대폰 연락처가 11자리로 빠짐없이 입력됐는지 확인한 뒤 다시 신청하세요.

396 요금제의 10.3GB 혜택은 첫 신청 때만 주어지고, 나중에 요금제 변경으로 옮기면 300MB+3Mbps 조건으로 적용됩니다. 개통한 달 안이라면 기본료를 충전해 10.3GB로 바꿀 수 있습니다.

간편인증서가 전혀 없는 분은 비대면 셀프개통이 어렵고 센터에 방문해 개통해야 합니다. 방문 전에 희망 요금제와 통신망(KT·LG U+)을 미리 정해 두면 접수가 빨라집니다.

통신 중 오류는 신청자 입력 문제가 아니라 일시적인 전산 오류입니다. 같은 내용으로 약 30분 뒤에 다시 진행하면 대부분 정상적으로 넘어갑니다.