공식 인증 온라인 판매점

이현동 앤텔레콤 공식 인증 판매점 안내

한 줄 요약

기존 번호를 지키며 이현동에서 앤텔레콤으로 옮기는 방법은 번호이동 신청이지만, 개통이나 명의변경 뒤 3개월이 지나지 않은 번호라면 바로 넘어오기 어렵습니다. 투넘버로 받은 가상 번호도 옮길 수 없습니다.

이현동 앤텔레콤 안내

휴대폰을 잃어버렸을 때 선불 회선을 어떻게 할지는 망에 따라 달라집니다. LG U+망 선불에는 별도의 정지 개념이 없어 분실정지를 걸 수 없습니다. 대신 앤텔레콤 멤버십 앱에서 유심변경을 접수하면 새 유심으로 기존 번호와 남은 요금을 그대로 이어서 쓸 수 있습니다.

더 이상 그 회선을 쓰지 않겠다면 1899-7700 고객센터에 전화해 직접 해지할 수도 있습니다. 이현동에서 분실을 알아챘다면 유심변경과 해지 가운데 무엇이 나에게 맞는지 먼저 정하고 움직이는 편이 좋습니다. K망 회선은 KT 분실신고 절차로 정지와 해제를 할 수 있습니다.

앤텔레콤 이용 안내 — 충전부터 고객센터까지

개통 이후에 필요한 것들을 미리 정리했습니다. 전부 비대면으로 처리됩니다.

앤텔레콤 이용 안내 요약
항목안내
요금 충전앤텔레콤 멤버십 앱(신용카드·가상계좌) 또는 무통장입금 — 신용카드 없어도 가능
자동 충전예약리필: 유효기간 3일 전 지정 금액 자동 충전 (카드·계좌이체·카카오페이)
고객센터1899-7700 · 개통 전 상담은 판매점 010-2311-6543 / 카카오톡이 더 빠릅니다
확인 전화(해피콜)개통 후 기존 번호·새 번호 두 곳으로 옵니다. 모두 받아야 개통이 확정됩니다
잔액 소진 시바로 해지되지 않고 일정 기간 수신이 유지됩니다. 그 안에 충전하면 계속 사용

※ 요금제 구성과 금액은 요금제 비교 가이드에서 확인하실 수 있습니다.

개통부터 이용까지, 이렇게 흘러갑니다

이현동에서도 전국과 동일한 절차입니다.

  1. 해피콜 두 통 받기

    개통 직후 1899-7700에서 기존 번호와 새 번호로 확인 전화가 갑니다. 두 통 모두 받아야 회선이 유지됩니다.

  2. 멤버십 앱 설치·충전

    개통한 망에 맞는 앤텔레콤 멤버십 앱을 내려받아 신용카드나 가상계좌로 첫 요금을 채웁니다.

  3. 예약리필 켜 두기

    잔액 사용 기한 3일 전에 정해 둔 금액이 자동 충전되도록 설정해 충전 공백을 막습니다.

이현동 앤텔레콤 이용 체크포인트

  • 예전 SKT 폰에서 '에이닷' 앱으로 전화를 걸면 유심을 바꿔도 상대에게 SKT 번호가 표시되니 기본 전화 앱으로 거는 것이 안전합니다.
  • L망 요금제를 멤버십 앱에서 바꾸면 본사 확인 후 순차 처리되므로 서비스변경 접수 확인 메뉴에서 진행 상황을 살펴보세요.
  • 개통 2주 안에 해지 서류를 쓸 때는 개통된 번호와 연락받을 다른 번호를 서로 다르게 적어야 접수가 됩니다.
  • K망 선불 착신전환은 전화를 넘겨받는 번호가 해외 로밍 중이어도 정상적으로 연결되며 문자 착신도 함께 제공됩니다.
  • 유심을 잃어버려 회선을 아예 정리하고 싶다면 1899-7700 고객센터에 전화해 본인이 직접 해지를 요청할 수 있습니다.
  • 지능리필은 신청 뒤 본사에서 거는 본인확인 전화를 받아야 설정이 끝나며, 전화를 놓치면 자동 충전이 오류로 처리됩니다.

이현동 앤텔레콤 자주 묻는 질문

연선불 끝나고 396 10.3GB 요금제로 바꿀 수 있나요?

396·459 요금제와 약정 요금제는 신규 개통 때만 고를 수 있어 연선불 종료 후 바로 옮기는 것은 안 됩니다. 같은 조건을 원하면 약정을 연장하거나 번호이동으로 다시 들어오는 방법이 있습니다.

L망 선불 번호를 바꾸고 나서 폰이 안 돼요

L망 선불은 번호변경을 마친 뒤 30분 안에 다이얼에 #5487587#682#을 눌러 나밍을 해야 휴대폰이 작동합니다. 그래도 유심이 인식되지 않으면 U+ 직영점을 방문해 POS 개통으로 다시 세팅합니다.

데이터만 따로 충전할 수 있나요?

앤텔레콤 선불은 데이터만 따로 사는 구조가 아니라 충전해 둔 잔액에서 쓴 만큼 빠져나가는 방식입니다. 데이터 사용분은 0.5KB당 0.02원씩 잔액에서 차감됩니다.

스팸으로 정지된 번호도 옮길 수 있나요?

스팸이나 보이스피싱 같은 부정 사용으로 정지된 번호는 번호이동이 불가능합니다. 이런 경우에는 기존 번호를 가져오는 대신 신규 가입으로 새 번호를 받는 쪽으로 안내됩니다.

30일 안에 번호를 또 바꿔야 할 사정이 생겼어요

번호변경 후 30일이 지나지 않았는데 또 바꾸려면 스팸 문자나 전화를 받은 캡처 같은 증빙이 있어야 합니다. 이때는 명의자 본인이 신분증 원본을 들고 센터를 방문하고, 해당 번호로 오는 SMS 인증도 거칩니다.

이현동에서 멤버십 앱으로 K망 요금 충전하면 최소 금액이 있나요?

앤텔레콤 멤버십 앱에서 K망 요금을 충전할 때는 11,000원 이상부터 결제할 수 있습니다. 그보다 많은 금액은 1,000원 단위로 원하는 만큼 정해 넣으면 됩니다.

선불 로밍 요금은 어떻게 계산돼요?

앤텔레콤 로밍은 후불 LTE222 요금제(음성 160분·문자 200건·데이터 750MB)를 기준으로 쓴 날짜만큼 결제됩니다. 데이터로밍을 켜면 일할 기본료에 1일 데이터로밍 요금이 붙고, 시작일은 하루 단위로 지정합니다.

종합소득세 신고용 요금납부확인서는 어떻게 받아요?

요금납부확인서는 업무요청서에 회원명, 생년월일, 확인할 휴대폰 번호를 적고 영수증 발급 항목에 체크한 뒤 접수자 신분증과 함께 내면 발급됩니다. 받을 이메일 주소는 기타란에 한 번 더 적어 두세요.

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