주진동 선불폰·선불유심 개통 안내

다회선 제한은 해지 여부와 상관없이 180일 안에 처음 가입한 회선의 가입일을 기준으로 계산됩니다. 그 첫 가입일로부터 180일이 지나야 신규 개통이 다시 가능합니다.

스팸 이용정지 상태에서는 개통이 제한되며, 정지 후 1년이 지나 해제가 가능한 시점이 되어야 풀 수 있습니다. 본사에 해제를 요청하거나 센터를 방문해 해제 신청서와 신분증으로 처리한 뒤 개통하면 됩니다.

개통 가능 시간 이후에 넣은 신청은 자정을 기준으로 초기화되어 이어지지 않습니다. 다음 날 신청 시간에 처음부터 다시 접수해야 합니다.

셀프개통 후 해피콜은 본인인증에 사용한 기존 번호와 새로 개통한 번호, 두 곳으로 각각 걸려 옵니다. 두 통 모두 받아야 확인이 끝나니 개통 직후에는 두 휴대폰을 곁에 두세요.

String index out of range 오류는 연락처 자릿수가 맞지 않을 때 발생합니다. 휴대폰 연락처가 11자리로 빠짐없이 입력됐는지 확인한 뒤 다시 신청하세요.

선불 신규 개통은 매일 오전 8시부터 오후 9시 50분까지 신청할 수 있습니다. 마감이 가까우면 처리가 밀릴 수 있어 마감 20분 전까지는 접수를 마치는 편이 안전합니다.

해외 구입 휴대폰은 컨트리락이 걸려 있으면 국내 유심을 인식하지 못합니다. 아이폰은 설정>일반>정보의 이동통신사 잠금이 'SIM 제한 없음'인지 확인하고, 주파수 호환 문제로 LG망 데이터가 안 되면 KT망 개통이 낫습니다.

통신 중 오류는 신청자 입력 문제가 아니라 일시적인 전산 오류입니다. 같은 내용으로 약 30분 뒤에 다시 진행하면 대부분 정상적으로 넘어갑니다.