중도동 앤텔레콤 공식 인증 판매점 안내

번호이동 중 '전화번호 부재' 오류는 현재 통신사를 잘못 골랐거나 번호를 잘못 입력했을 때 생깁니다. 알뜰폰은 회사 종류가 많으니 지금 쓰는 통신사를 정확히 선택했는지 다시 살펴보세요.

선불에서 선불로 옮기는 번호이동은 회선이 정지 상태만 아니면 미납이 있어도 진행됩니다. 하지만 통신사 미납이나 연체가 있으면 선불과 후불 사이를 오가는 번호이동은 할 수 없습니다.

휴대폰이나 유심을 잃어버렸다면 유심변경을 신청해 기존 번호와 요금을 그대로 이어 쓸 수 있습니다. 앤텔레콤 멤버십 앱에서 유심변경을 접수하거나 가까운 센터를 방문하면 됩니다.

무제한 요금제는 기본 제공량을 다 쓰고 속도 제한(QoS) 구간으로 넘어갈 때 간혹 연결 오류가 생깁니다. 휴대폰을 재부팅하거나 비행기 모드를 한 번 켰다 끄면 다시 원활하게 쓸 수 있습니다.

후불→선불 번호이동에서 완납·분납 선택이 막히면 먼저 현재 통신사의 선불·후불 구분을 맞게 골랐는지 보세요. 단말기 할부금이 남아 있다면 단말기 수납 방법을 LMS 청구로 지정해야 넘어갑니다.

개통·번호이동·명의변경 후 3개월이 안 된 번호도 앤텔레콤으로 옮길 수는 있습니다. 다만 중립기관에 번호이동 요청을 넣어야 해서 온라인이 아닌 센터 방문 서류 접수로만 진행됩니다.

K망 396 10.3GB 요금제에서 부가통화를 모두 소진했다면 요금을 추가로 충전해 계속 통화할 수 있습니다. 보통 1만 원 정도를 더 넣어 이어서 쓰는 경우가 많습니다.

가입원부는 114나 1899-7700으로 전화해 본인인증을 거치면 발급받을 수 있습니다. 해지원부는 같은 번호로 신청한 뒤 본사 메일로 신분증을 보내야 하며, 두 가지 모두 신분증을 들고 센터를 방문해도 됩니다.