창우동 앤텔레콤 공식 인증 판매점 안내

앤텔레콤 번호이동은 월요일부터 토요일, 오전 10시부터 오후 7시 50분까지 접수됩니다. 일요일과 공휴일에는 처리되지 않으며, 마감 20분 전까지 넣어 두는 것이 안전합니다.

앤텔레콤 로밍은 후불 LTE222 요금제(음성 160분·문자 200건·데이터 750MB)를 기준으로 쓴 날짜만큼 결제됩니다. 데이터로밍을 켜면 일할 기본료에 1일 데이터로밍 요금이 붙고, 시작일은 하루 단위로 지정합니다.

개통 후 1개월 이내 요금제 변경은 서비스변경 서류와 신분증 촬영본을 내는 서류 접수로 처리됩니다. 개통한 달이라면 K망은 396 10.3GB·459 20.3GB, L망은 396 10.3GB 조건으로 바꿀 수 있습니다.

미납금을 낸 뒤에도 후불→선불 번호이동이 막히는 건 처음 난 오류가 전산에 30분간 남아 있기 때문입니다. 판매점을 통해 초기화를 요청하고 30분 뒤 다시 신청하면 되며, K망은 초기화 중 5분 이내로 통신이 끊겼다가 재부팅하면 돌아옵니다.

개명으로 명의를 바꿀 때 유심은 그대로 두고 쓰던 것을 계속 씁니다. 변경신청서와 신분증 촬영본을 센터에 서류로 내면 되고, 대리인이 낼 때는 대리인서약서와 대리인 신분증을 더합니다.

후불→선불 번호이동에서 완납·분납 선택이 막히면 먼저 현재 통신사의 선불·후불 구분을 맞게 골랐는지 보세요. 단말기 할부금이 남아 있다면 단말기 수납 방법을 LMS 청구로 지정해야 넘어갑니다.

L망 선불 번호의 해지 복구 가능 기간은 해지 사유마다 다릅니다. 요금을 못 내 직권해지됐다면 같은 달이 끝나기 전까지 센터에 요청하면 되지만, 스스로 해지를 신청했다면 당일이 지나면 되돌릴 수 없습니다.

앤텔레콤 회선을 이미 쓰고 있어도 다른 통신사 번호를 가져오는 번호이동은 가능합니다. 신규 추가개통과 달리 번호이동은 방문 없이 승인됩니다.