천동 앤텔레콤 공식 인증 판매점 안내
셀프개통 후 유심을 꽂으면 천동에서 곧장 사용할 수 있습니다. 갑자기 통화나 데이터가 끊긴다면 ‘다시 시작’ 말고 전원을 완전히 껐다 켜는 것부터 해 보세요. 그래도 안 되면 유심을 다른 기기에 넣어 불량인지 확인합니다.
- 통신판매 사전승낙 인증
- 신용조회 없음
- KT·LG U+ 2망 취급
- 앱·무통장 충전 지원
- 약정·위약금 없음
천동 앤텔레콤 안내
스팸 전화나 문자가 잦아 번호를 새로 받고 싶다면 번호변경을 이용하면 됩니다. 앤텔레콤 멤버십 앱에서 신청할 수 있고, 한 달에 한 번, 3개월 동안 최대 두 번까지 바꿀 수 있습니다. 30일 안에 이미 한 번 바꿨다면 추가 변경은 스팸 통화·문자 캡처 같은 증빙 자료가 있어야 가능합니다.
LG U+망 회선이라면 한 가지를 더 챙겨야 합니다. 번호가 바뀐 뒤 30분 안에 휴대폰 다이얼로 나밍 작업을 해야 하며, 이를 건너뛰면 휴대폰을 쓸 수 없습니다. 천동에서 L망으로 앤텔레콤을 쓰고 있다면 변경 신청 전에 30분 정도 시간 여유가 있는지부터 확인하세요.
앤텔레콤 이용 안내 — 충전부터 고객센터까지
개통 이후에 필요한 것들을 미리 정리했습니다. 전부 비대면으로 처리됩니다.
| 항목 | 안내 |
|---|---|
| 요금 충전 | 앤텔레콤 멤버십 앱(신용카드·가상계좌) 또는 무통장입금 — 신용카드 없어도 가능 |
| 자동 충전 | 예약리필: 유효기간 3일 전 지정 금액 자동 충전 (카드·계좌이체·카카오페이) |
| 고객센터 | 1899-7700 · 개통 전 상담은 판매점 010-2311-6543 / 카카오톡이 더 빠릅니다 |
| 확인 전화(해피콜) | 개통 후 기존 번호·새 번호 두 곳으로 옵니다. 모두 받아야 개통이 확정됩니다 |
| 잔액 소진 시 | 바로 해지되지 않고 일정 기간 수신이 유지됩니다. 그 안에 충전하면 계속 사용 |
※ 요금제 구성과 금액은 요금제 비교 가이드에서 확인하실 수 있습니다.
개통부터 이용까지, 이렇게 흘러갑니다
천동에서도 전국과 동일한 절차입니다.
L망 30분 내 유심 장착
LG U+망으로 개통했다면 30분 안에 유심을 꽂아야 합니다. 이어서 해피콜 두 통을 받으면 개통이 마무리됩니다.
앱으로 첫 충전
L망용 멤버십 앱을 설치하고 요금을 넣습니다. 개통 번호로 안내되는 가상계좌에 입금해도 됩니다.
데이터 주기 기억하기
L망은 30일마다 데이터와 부가통화가 다시 채워집니다. 기준일을 알아 두면 월중 부족을 피할 수 있습니다.
천동 앤텔레콤 이용 체크포인트
- 로밍 중 데이터 쉐어링은 상대도 앤텔레콤 K망 로밍을 쓸 때만 되지만, 테더링은 상대 통신사와 상관없이 연결됩니다.
- LG망 선불에서 일반 대리점 후불로 번호이동하는 것은 가능하며, LG망은 선불에서 후불로 바꾸는 전환 절차가 따로 없습니다.
- 앤텔레콤을 해지했다가 다시 가입하려면 해지 후 1개월이 지나야 하고, 최근 6개월간 3회선 이상 가입한 이력이 없어야 합니다.
- 듀얼넘버를 2회선 이상 가입하려면 센터 서류 신청만 가능하며, 신분증 사본을 챙긴 대리인이 대신 접수해도 됩니다.
- 쓴 기억이 없는 문자나 통화 사용 건이 보이면 고객센터에 요청하거나 센터를 방문해 통화내역 열람으로 원인을 확인할 수 있습니다.
- 1년 연장 이후의 추가 연장은 앱 신청 버튼만으로 확정되지 않으니, 담당자를 통해 실제로 연장됐는지 한 번 더 확인해 두세요.
천동 앤텔레콤 자주 묻는 질문
앤텔레콤 회선이 이미 있는데 다른 번호도 비대면 번호이동 되나요?
앤텔레콤 회선을 이미 쓰고 있어도 다른 통신사 번호를 가져오는 번호이동은 가능합니다. 신규 추가개통과 달리 번호이동은 방문 없이 승인됩니다.
무제한 요금제인데 기본 데이터를 다 쓰니 인터넷이 멈췄어요
무제한 요금제는 기본 제공량을 다 쓰고 속도 제한(QoS) 구간으로 넘어갈 때 간혹 연결 오류가 생깁니다. 휴대폰을 재부팅하거나 비행기 모드를 한 번 켰다 끄면 다시 원활하게 쓸 수 있습니다.
밤에 KT망 선불폰을 분실정지하려면요?
KT망 알뜰폰 선불도 KT 이용자와 똑같이 KT 분실신고·해제 사이트나 KT 홈페이지에서 분실정지를 걸 수 있습니다. 반면 LG망 선불은 정지 개념이 따로 없어 분실정지 자체가 불가능합니다.
여권으로 개통했는데 외국인등록증이 나오면 어떻게 해요?
여권으로 개통한 회선은 90일 안에 외국인등록증으로 명의변경을 해야 같은 번호를 계속 쓸 수 있고, 하지 않으면 일괄 해지됩니다. 변경할 때 K망은 기존 유심을 그대로 쓰지만 L망은 새 유심이 필요합니다.
천동에서 선불폰 핫스팟 켜서 노트북 연결해도 되나요?
앤텔레콤 선불폰도 핫스팟을 쓸 수 있습니다. 다만 L망은 매월 주어지는 데이터 안에서만 되고, K망은 제공량을 다 쓴 뒤에도 유지 속도로 핫스팟 연결이 가능합니다.
선불폰 번호로 간편인증서를 만들 수 있나요?
앤텔레콤 선불폰 번호로도 본인 명의 간편인증서를 발급받을 수 있습니다. 인증서 발급이나 문자 인증 단계에서 통신사를 'KT 알뜰폰' 또는 'LG U+ 알뜰폰'으로 지정하면 됩니다.
천동에서 번호이동하는데 사전동의는 어떻게 하는 거예요?
번호이동 사전동의는 신청 뒤 발송되는 문자 URL이나 기존 통신사 ARS로 본인이 직접 동의하는 절차입니다. 이 단계를 건너뛰면 '사전동의 내역 미확인' 오류가 나므로 동의를 마친 뒤 다음 단계로 넘어가세요.
K망 개통한 달에 396 10.3으로 바꾸면 39,600원에 남은 잔액이 포함되나요?
K망 선불을 개통한 달 안에 396 10.3GB로 변경할 때는 남은 잔액과 별개로 39,600원을 새로 충전해야 합니다. 기존 잔액이 이 금액을 대신 채워 주지 않는다는 점을 기억하세요.
천동 앤텔레콤 개통, 바로 도와드립니다
인증 판매점이 개통부터 충전·사후 문의까지 끝까지 안내합니다. 엔텔레콤으로 알고 계셨어도 같은 서비스입니다.