포일동 선불폰·선불유심 개통 안내

개통 신청은 실제로 사용할 단말기에서 하지 않아도 됩니다. 공기계, 자급제폰은 물론 PC에서도 신청서를 작성할 수 있으니 가장 입력하기 편한 기기를 고르세요.

통신 중 오류는 신청자 입력 문제가 아니라 일시적인 전산 오류입니다. 같은 내용으로 약 30분 뒤에 다시 진행하면 대부분 정상적으로 넘어갑니다.

분실 신고된 주민등록증으로는 선불폰 실명인증이 통과되지 않습니다. 신분증을 재발급받거나 임시신분증을 발급받은 뒤 그 정보로 신청해야 합니다.

신분증 발급일자를 하루에 7번 잘못 넣으면 그날은 더 이상 개통이 진행되지 않습니다. 이 제한은 당일에만 걸리므로 다음 날 정확한 날짜로 다시 시도하면 됩니다.

KT망은 잔액이 남아 있으면 따로 충전하지 않고도 요금제를 변경할 수 있습니다. LG망은 기존 유효기간을 포기하고 새 요금제 금액에 맞춰 다시 충전해야 변경됩니다.

실명인증 정보 불일치는 개명했거나 주민등록 말소 후 회복한 경우, 막 성인이 된 경우에 자주 발생합니다. NICE·사이렌24·KCB 같은 신용평가 기관 사이트에서 실명등록을 한 뒤 다시 시도하면 됩니다.

간편인증서가 전혀 없는 분은 비대면 셀프개통이 어렵고 센터에 방문해 개통해야 합니다. 방문 전에 희망 요금제와 통신망(KT·LG U+)을 미리 정해 두면 접수가 빨라집니다.

해피콜 미응답으로 해지된 경우에도 재개통 길은 남아 있습니다. 다만 비대면으로는 어렵고, 센터에 직접 가서 사정을 소명한 뒤에 다시 개통을 진행하게 됩니다.