공식 인증 온라인 판매점

하소동 앤텔레콤 공식 인증 판매점 안내

한 줄 요약

기존 번호를 지키며 하소동에서 앤텔레콤으로 옮기는 방법은 번호이동 신청이지만, 개통이나 명의변경 뒤 3개월이 지나지 않은 번호라면 바로 넘어오기 어렵습니다. 투넘버로 받은 가상 번호도 옮길 수 없습니다.

하소동 앤텔레콤 안내

셀프개통을 하려면 망에 맞는 유심을 먼저 준비해야 합니다. KT망은 바로유심, LG U+망은 모두의 원칩이나 다이소에서 파는 빨간색 U+망 유심을 사용합니다. 바로유심은 CU·GS25·이마트24·세븐일레븐 같은 편의점에서 구할 수 있습니다. KT망은 스카이라이프 유심도 호환됩니다.

편의점에 있다고 아무 유심이나 되는 것은 아니며, 호환되지 않는 타사 유심을 사면 개통 단계에서 막힙니다. 예전에 쓰던 유심은 통신사 직영점에서 초기화해야 다시 쓸 수 있습니다. 하소동에서 유심을 사러 나가기 전에 제품 이름을 한 번 더 확인하세요.

앤텔레콤 이용 안내 — 충전부터 고객센터까지

개통 이후에 필요한 것들을 미리 정리했습니다. 전부 비대면으로 처리됩니다.

앤텔레콤 이용 안내 요약
항목안내
요금 충전앤텔레콤 멤버십 앱(신용카드·가상계좌) 또는 무통장입금 — 신용카드 없어도 가능
자동 충전예약리필: 유효기간 3일 전 지정 금액 자동 충전 (카드·계좌이체·카카오페이)
고객센터1899-7700 · 개통 전 상담은 판매점 010-2311-6543 / 카카오톡이 더 빠릅니다
확인 전화(해피콜)개통 후 기존 번호·새 번호 두 곳으로 옵니다. 모두 받아야 개통이 확정됩니다
잔액 소진 시바로 해지되지 않고 일정 기간 수신이 유지됩니다. 그 안에 충전하면 계속 사용

※ 요금제 구성과 금액은 요금제 비교 가이드에서 확인하실 수 있습니다.

개통부터 이용까지, 이렇게 흘러갑니다

하소동에서도 전국과 동일한 절차입니다.

  1. 개통 직후 전화 받기

    1899-7700이 두 번호로 연락합니다. 부재중으로 넘기면 회선이 해지될 수 있으니 바로 받아 주세요.

  2. 자동 충전 걸기

    멤버십 앱에서 예약리필을 신청하면 사용 기한 3일 전 자동 결제됩니다. 초과 사용분까지 대비하려면 지능리필을 더합니다.

  3. 번호변경 규칙 익히기

    스팸이 잦을 때는 앱에서 번호변경을 신청합니다. 월 1회, 3개월 2회까지이며 L망은 변경 후 30분 내 나밍이 필요합니다.

하소동 앤텔레콤 이용 체크포인트

  • K망 후불 제휴요금제의 10GB 추가 데이터는 추가분이 먼저 소진된 뒤 기본 데이터가 차감되는 순서로 쓰입니다.
  • 개인 명의 회선을 법인으로 넘기는 명의변경은 본인이 그 법인 대표자일 때만 되고, 정상 사용 3개월이 확인된 뒤에 가능합니다.
  • 선불 회선을 eSIM으로 바꿀 때는 변경 전에 비용을 먼저 내고, 후불 회선은 변경 후 다음 달 요금에 함께 청구됩니다.
  • 10만 원 이상 환불에서 남의 명의 계좌로 입금했다면 그 계좌 사본이 필요하고, 잔액이동 금액은 청약철회 대신 요금정정으로 처리됩니다.
  • 잔액이 0원인 상태에서는 요금제 변경이 진행되지 않으니 요금제를 바꾸기 전에 충전부터 해 두는 것이 순서입니다.
  • 개인사업자나 법인 명의 번호는 온라인 번호이동에서 '고객유형 불일치'로 막히므로 처음부터 센터 서류 접수로 진행하는 편이 빠릅니다.

하소동 앤텔레콤 자주 묻는 질문

L망 선불 번호를 바꾸고 나서 폰이 안 돼요

L망 선불은 번호변경을 마친 뒤 30분 안에 다이얼에 #5487587#682#을 눌러 나밍을 해야 휴대폰이 작동합니다. 그래도 유심이 인식되지 않으면 U+ 직영점을 방문해 POS 개통으로 다시 세팅합니다.

396 요금제로 바꿨는데 10GB가 안 들어와요

396 요금제의 10GB 제공량은 처음 가입할 때만 주어집니다. 이미 쓰던 회선에서 요금제 변경으로 396에 들어가면 300MB와 3Mbps 속도 제공 조건으로 적용됩니다.

착신전환을 070 번호로 걸고 싶어요

앤텔레콤 착신전환은 멤버십 앱의 서비스변경 접수 메뉴에서 신청하며, 처음에는 010 번호로만 설정됩니다. 070 번호로 돌리려면 010으로 먼저 걸어 둔 뒤 070으로 다시 변경해야 합니다.

요금제 바꾸면 남은 잔액이랑 유효기간은 어떻게 돼요?

K망은 잔액이 남아 있으면 별도 충전 없이 요금제를 바꿀 수 있습니다. 반면 L망은 기존 유효기간을 포기해야 하고, 새 요금제 금액만큼 다시 충전해야 변경이 완료됩니다.

지금 쓰는 알뜰폰 이름이 통신사 목록에 없어요

알뜰폰은 광고하는 브랜드명과 번호이동 목록에 나오는 사업자명이 다른 경우가 많습니다. 예를 들어 헬로모바일은 LG헬로비전, 세븐모바일은 SK텔링크, 이야기모바일은 큰사람으로 찾으면 됩니다.

청약철회하면 환불까지 며칠 걸려요?

청약철회로 충전 요금을 돌려받을 때는 영업일 기준 3~5일이 걸립니다. 충전액 전체를 철회하는 경우에는 해지 서류도 함께 제출해야 처리됩니다.

충전을 못 했는데 유효기간이 3일 남았어요. 번호가 바로 없어지나요?

선불폰은 유효기간이 끝나는 날 곧바로 해지되지 않습니다. 기간 종료 후 약 15일 동안은 수신이 가능하고, 그 사이에 요금을 충전하면 번호를 다시 정상적으로 쓸 수 있습니다.

국제전화가 오는 걸 막을 수 있나요?

국제전화 수신차단과 발신제한 서비스는 K망 선불에서만 신청할 수 있습니다. 본인이 고객센터에 요청하거나 변경신청서와 신분증 촬영본으로 서류 접수하면 되고, L망은 최신 휴대폰의 자체 차단 기능을 써야 합니다.

인근 지역 앤텔레콤 안내

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