화성시 선불폰·선불유심 개통 안내

선불 약정요금제의 재약정은 앤텔레콤 멤버십 앱에서 할 수 있습니다. 약정 만료일 한 달 전부터 앱 메인화면에 '재약정신청' 아이콘이 나타나니 그때 눌러 연장하면 됩니다.

스팸 이용정지 상태에서는 개통이 제한되며, 정지 후 1년이 지나 해제가 가능한 시점이 되어야 풀 수 있습니다. 본사에 해제를 요청하거나 센터를 방문해 해제 신청서와 신분증으로 처리한 뒤 개통하면 됩니다.

실명인증 정보 불일치는 개명했거나 주민등록 말소 후 회복한 경우, 막 성인이 된 경우에 자주 발생합니다. NICE·사이렌24·KCB 같은 신용평가 기관 사이트에서 실명등록을 한 뒤 다시 시도하면 됩니다.

String index out of range 오류는 연락처 자릿수가 맞지 않을 때 발생합니다. 휴대폰 연락처가 11자리로 빠짐없이 입력됐는지 확인한 뒤 다시 신청하세요.

앤텔레콤 회선은 해지 후 1개월이 지나면 재가입할 수 있습니다. 단 최근 6개월 사이에 3회선 이상 가입한 이력이 있으면 기간이 지나도 개통이 제한됩니다.

다회선 제한은 해지 여부와 상관없이 180일 안에 처음 가입한 회선의 가입일을 기준으로 계산됩니다. 그 첫 가입일로부터 180일이 지나야 신규 개통이 다시 가능합니다.

실명등록을 전자 제출하면 기관에서 약 1~2일간 검토를 거쳐 승인됩니다. 신분증 외에 여권, 초본, 가족관계증명서 등을 스캔해 이미지로 올려도 되며, 휴대폰 스캔 앱으로 촬영해도 충분합니다.

간편인증서가 전혀 없는 분은 비대면 셀프개통이 어렵고 센터에 방문해 개통해야 합니다. 방문 전에 희망 요금제와 통신망(KT·LG U+)을 미리 정해 두면 접수가 빨라집니다.