광희동 앤텔레콤 공식 인증 판매점 안내

미납금을 낸 뒤에도 후불→선불 번호이동이 막히는 건 처음 난 오류가 전산에 30분간 남아 있기 때문입니다. 판매점을 통해 초기화를 요청하고 30분 뒤 다시 신청하면 되며, K망은 초기화 중 5분 이내로 통신이 끊겼다가 재부팅하면 돌아옵니다.

예약리필은 잔액 사용 기한이 끝나기 3일 전에 미리 정해 둔 금액을 자동으로 충전해 주는 서비스입니다. 결제 수단은 신용카드, 계좌이체, 카카오페이 가운데 하나로 설정합니다.

번호변경 후 30일이 지나지 않았는데 또 바꾸려면 스팸 문자나 전화를 받은 캡처 같은 증빙이 있어야 합니다. 이때는 명의자 본인이 신분증 원본을 들고 센터를 방문하고, 해당 번호로 오는 SMS 인증도 거칩니다.

앤텔레콤 선불 로밍은 K망에서만 가능하고 개통 후 15일이 지나야 신청할 수 있습니다. 신청에는 신용카드가 꼭 필요하며, 주말과 공휴일을 뺀 평일에만 접수됩니다.

요금 정정은 고객센터에 전화하거나 센터에 서류를 내서 신청합니다. 본인 접수는 요금정정 신청서, 양수인·양도인 신분증 원본, 양도인 고객본인확인서가 필요하고 대리 접수는 신분증 사본에 대리인서약서와 대리인 신분증을 더합니다.

앤텔레콤 선불폰 번호로도 본인 명의 간편인증서를 발급받을 수 있습니다. 인증서 발급이나 문자 인증 단계에서 통신사를 'KT 알뜰폰' 또는 'LG U+ 알뜰폰'으로 지정하면 됩니다.

번호이동 중 '전화번호 부재' 오류는 현재 통신사를 잘못 골랐거나 번호를 잘못 입력했을 때 생깁니다. 알뜰폰은 회사 종류가 많으니 지금 쓰는 통신사를 정확히 선택했는지 다시 살펴보세요.

컬러링은 K망 선불에서 부가서비스로 신청할 수 있습니다. 통화중대기는 KT망이면 *40을 누른 뒤 통화 버튼으로, LG망이면 멤버십 앱 부가서비스 메뉴에서 무료로 켤 수 있습니다.