모산동 선불폰·선불유심 개통 안내

앤텔레콤 해피콜은 1899-7700 번호로 걸려 옵니다. 모르는 번호라고 거절하지 말고, 신청을 마치자마자 연락처에 저장해 두면 놓칠 일이 줄어듭니다.

null 에러는 이름이나 주민등록번호 등 필수 칸에 빈칸이나 공백이 섞였을 때 나타납니다. 입력한 항목 앞뒤에 띄어쓰기가 들어가지 않았는지 확인하고 다시 신청해 보세요.

String index out of range 오류는 연락처 자릿수가 맞지 않을 때 발생합니다. 휴대폰 연락처가 11자리로 빠짐없이 입력됐는지 확인한 뒤 다시 신청하세요.

선불 약정요금제의 재약정은 앤텔레콤 멤버십 앱에서 할 수 있습니다. 약정 만료일 한 달 전부터 앱 메인화면에 '재약정신청' 아이콘이 나타나니 그때 눌러 연장하면 됩니다.

선불 신규 개통은 매일 오전 8시부터 오후 9시 50분까지 신청할 수 있습니다. 마감이 가까우면 처리가 밀릴 수 있어 마감 20분 전까지는 접수를 마치는 편이 안전합니다.

통신 중 오류는 신청자 입력 문제가 아니라 일시적인 전산 오류입니다. 같은 내용으로 약 30분 뒤에 다시 진행하면 대부분 정상적으로 넘어갑니다.

단기 다회선 제한은 180일 안에 내국인 3회선, 외국인 2회선, 법인 4회선 이상 가입한 명의의 추가 개통을 막는 제도입니다. 번호이동은 예외이며, 해당 여부는 단기다회선 민원센터(02-580-0570)에 문의하면 알 수 있습니다.

기본 제공량을 모두 쓴 뒤 속도제한(QoS) 모드로 넘어가는 순간 오류로 연결이 끊기는 경우가 가끔 있습니다. 휴대폰을 재부팅하거나 비행기 모드를 한 번 켰다 끄면 대부분 다시 정상적으로 연결됩니다.