장락동 선불폰·선불유심 개통 안내

외국인등록증과 간편인증서를 모두 갖춘 외국인이라면 셀프개통이 가능합니다. 둘 중 하나라도 없으면 비대면 신청은 어렵고 방문 개통으로 진행해야 합니다.

한 휴대폰에서 듀얼유심이나 eSIM+유심 조합으로 쓰려면 두 회선의 명의가 같아야 합니다. 명의가 서로 다른 유심 두 개는 함께 사용할 수 없습니다.

실명인증 정보 불일치는 개명했거나 주민등록 말소 후 회복한 경우, 막 성인이 된 경우에 자주 발생합니다. NICE·사이렌24·KCB 같은 신용평가 기관 사이트에서 실명등록을 한 뒤 다시 시도하면 됩니다.

개통 신청은 실제로 사용할 단말기에서 하지 않아도 됩니다. 공기계, 자급제폰은 물론 PC에서도 신청서를 작성할 수 있으니 가장 입력하기 편한 기기를 고르세요.

주민등록증 발급일자를 5회 이상 틀리게 입력하면 신분증이 잠깁니다. 정부24에서 '주민등록증 잠김 해제'를 검색해 카카오·PASS·토스 같은 앱으로 인증하면 직접 풀 수 있고, 그 뒤 다시 신청하면 됩니다.

해피콜 미응답으로 해지된 경우에도 재개통 길은 남아 있습니다. 다만 비대면으로는 어렵고, 센터에 직접 가서 사정을 소명한 뒤에 다시 개통을 진행하게 됩니다.

여권으로 개통한 외국인 회선은 90일까지만 쓸 수 있습니다. 그 안에 외국인등록증으로 명의를 변경하면 같은 번호를 이어서 쓰고, 변경하지 않으면 일괄 해지됩니다.

String index out of range 오류는 연락처 자릿수가 맞지 않을 때 발생합니다. 휴대폰 연락처가 11자리로 빠짐없이 입력됐는지 확인한 뒤 다시 신청하세요.