송파구 선불폰·선불유심 개통 안내

기본 제공량을 모두 쓴 뒤 속도제한(QoS) 모드로 넘어가는 순간 오류로 연결이 끊기는 경우가 가끔 있습니다. 휴대폰을 재부팅하거나 비행기 모드를 한 번 켰다 끄면 대부분 다시 정상적으로 연결됩니다.

선불폰도 엠세이퍼 가입제한이 걸려 있거나 통신사 블랙리스트, 스팸정지 상태라면 개통이 제한됩니다. 가입제한은 본인이 해제하면 풀리지만 나머지는 해당 사유가 먼저 정리되어야 합니다.

간편인증서가 전혀 없는 분은 비대면 셀프개통이 어렵고 센터에 방문해 개통해야 합니다. 방문 전에 희망 요금제와 통신망(KT·LG U+)을 미리 정해 두면 접수가 빨라집니다.

String index out of range 오류는 연락처 자릿수가 맞지 않을 때 발생합니다. 휴대폰 연락처가 11자리로 빠짐없이 입력됐는지 확인한 뒤 다시 신청하세요.

내국인은 여권으로 선불폰을 개통할 수 없습니다. 신원 확인은 주민등록증이나 운전면허증으로만 가능하니 둘 중 유효한 신분증을 미리 준비해 두세요.

발급일자 불일치는 신분증에 적힌 발급일자를 잘못 입력했을 때 나오는 메시지입니다. 주민등록증 맨 아래 날짜를 다시 확인하고, 헷갈리면 정부24의 주민등록증 발급상황 조회에서 교부날짜를 볼 수 있습니다.

선불 약정요금제의 재약정은 앤텔레콤 멤버십 앱에서 할 수 있습니다. 약정 만료일 한 달 전부터 앱 메인화면에 '재약정신청' 아이콘이 나타나니 그때 눌러 연장하면 됩니다.

운전면허증은 취소된 면허, 재발급 전 이전 면허, 만료되었거나 번호가 틀린 면허일 때 실명인증에 실패합니다. 최신 재발급 면허증으로 다시 입력하거나 주민등록증으로 바꿔 신청하세요.