신천동 선불폰·선불유심 개통 안내

KT망은 잔액이 남아 있으면 따로 충전하지 않고도 요금제를 변경할 수 있습니다. LG망은 기존 유효기간을 포기하고 새 요금제 금액에 맞춰 다시 충전해야 변경됩니다.

해피콜 미응답으로 해지된 경우에도 재개통 길은 남아 있습니다. 다만 비대면으로는 어렵고, 센터에 직접 가서 사정을 소명한 뒤에 다시 개통을 진행하게 됩니다.

선불폰도 엠세이퍼 가입제한이 걸려 있거나 통신사 블랙리스트, 스팸정지 상태라면 개통이 제한됩니다. 가입제한은 본인이 해제하면 풀리지만 나머지는 해당 사유가 먼저 정리되어야 합니다.

간편인증서가 전혀 없는 분은 비대면 셀프개통이 어렵고 센터에 방문해 개통해야 합니다. 방문 전에 희망 요금제와 통신망(KT·LG U+)을 미리 정해 두면 접수가 빨라집니다.

기본 제공량을 모두 쓴 뒤 속도제한(QoS) 모드로 넘어가는 순간 오류로 연결이 끊기는 경우가 가끔 있습니다. 휴대폰을 재부팅하거나 비행기 모드를 한 번 켰다 끄면 대부분 다시 정상적으로 연결됩니다.

온라인 플랫폼으로 개통할 때는 약정요금제를 이용할 수 없습니다. 비대면 신청에서는 약정 없는 선불 요금제 가운데서 고르게 된다는 점을 참고하세요.

선불 신규 개통은 매일 오전 8시부터 오후 9시 50분까지 신청할 수 있습니다. 마감이 가까우면 처리가 밀릴 수 있어 마감 20분 전까지는 접수를 마치는 편이 안전합니다.

String index out of range 오류는 연락처 자릿수가 맞지 않을 때 발생합니다. 휴대폰 연락처가 11자리로 빠짐없이 입력됐는지 확인한 뒤 다시 신청하세요.