신포동 선불폰·선불유심 개통 안내

통신 중 오류는 신청자 입력 문제가 아니라 일시적인 전산 오류입니다. 같은 내용으로 약 30분 뒤에 다시 진행하면 대부분 정상적으로 넘어갑니다.

간편인증서가 전혀 없는 분은 비대면 셀프개통이 어렵고 센터에 방문해 개통해야 합니다. 방문 전에 희망 요금제와 통신망(KT·LG U+)을 미리 정해 두면 접수가 빨라집니다.

기본 제공량을 모두 쓴 뒤 속도제한(QoS) 모드로 넘어가는 순간 오류로 연결이 끊기는 경우가 가끔 있습니다. 휴대폰을 재부팅하거나 비행기 모드를 한 번 켰다 끄면 대부분 다시 정상적으로 연결됩니다.

해피콜 미응답으로 해지된 경우에도 재개통 길은 남아 있습니다. 다만 비대면으로는 어렵고, 센터에 직접 가서 사정을 소명한 뒤에 다시 개통을 진행하게 됩니다.

아이패드는 통신사 공용으로 태블릿 전용 요금제만 개통할 수 있습니다. 반면 갤럭시탭 같은 안드로이드 태블릿은 LTE·셀룰러 모델이면 일반 요금제 유심도 사용할 수 있습니다.

KT망은 잔액이 남아 있으면 따로 충전하지 않고도 요금제를 변경할 수 있습니다. LG망은 기존 유효기간을 포기하고 새 요금제 금액에 맞춰 다시 충전해야 변경됩니다.

한 휴대폰에서 듀얼유심이나 eSIM+유심 조합으로 쓰려면 두 회선의 명의가 같아야 합니다. 명의가 서로 다른 유심 두 개는 함께 사용할 수 없습니다.

null 에러는 이름이나 주민등록번호 등 필수 칸에 빈칸이나 공백이 섞였을 때 나타납니다. 입력한 항목 앞뒤에 띄어쓰기가 들어가지 않았는지 확인하고 다시 신청해 보세요.