신암동 앤텔레콤 공식 인증 판매점 안내

요금 정정은 고객센터에 전화하거나 센터에 서류를 내서 신청합니다. 본인 접수는 요금정정 신청서, 양수인·양도인 신분증 원본, 양도인 고객본인확인서가 필요하고 대리 접수는 신분증 사본에 대리인서약서와 대리인 신분증을 더합니다.

선불폰은 유효기간이 끝나는 날 곧바로 해지되지 않습니다. 기간 종료 후 약 15일 동안은 수신이 가능하고, 그 사이에 요금을 충전하면 번호를 다시 정상적으로 쓸 수 있습니다.

앤텔레콤 번호이동은 월요일부터 토요일, 오전 10시부터 오후 7시 50분까지 접수됩니다. 일요일과 공휴일에는 처리되지 않으며, 마감 20분 전까지 넣어 두는 것이 안전합니다.

앤텔레콤 선불 요금은 개통된 번호로 안내되는 가상계좌에 입금해 충전할 수 있습니다. 판매점 담당자 계좌로 송금한 뒤 확인 메시지를 보내 충전을 부탁하는 방법도 있습니다.

K망 선불은 요금 미납으로 직권해지됐다면 7일 안에, 본인이 요청해 해지했다면 14일 안에 센터를 통해 복구할 수 있습니다. 다른 통신사에서 받아 온 번호라면 복구 기한이 2일로 줄어듭니다.

앤텔레콤 해피콜은 1899-7700 번호로 걸려 옵니다. 셀프개통 때 본인인증한 기존 번호와 새로 개통한 번호 두 곳 모두로 연락이 가니 둘 다 받아야 합니다.

선불에서 선불로 옮기는 번호이동은 회선이 정지 상태만 아니면 미납이 있어도 진행됩니다. 하지만 통신사 미납이나 연체가 있으면 선불과 후불 사이를 오가는 번호이동은 할 수 없습니다.

앤텔레콤 회선을 이미 쓰고 있어도 다른 통신사 번호를 가져오는 번호이동은 가능합니다. 신규 추가개통과 달리 번호이동은 방문 없이 승인됩니다.