지내동 선불폰·선불유심 개통 안내

기본 제공량을 모두 쓴 뒤 속도제한(QoS) 모드로 넘어가는 순간 오류로 연결이 끊기는 경우가 가끔 있습니다. 휴대폰을 재부팅하거나 비행기 모드를 한 번 켰다 끄면 대부분 다시 정상적으로 연결됩니다.

개통 가능 시간 이후에 넣은 신청은 자정을 기준으로 초기화되어 이어지지 않습니다. 다음 날 신청 시간에 처음부터 다시 접수해야 합니다.

간편인증서가 있으면 일요일에도 온라인 신규 개통을 신청할 수 있습니다. 서류로 접수하는 경우엔 일요일이 본사 휴무라 당일 처리가 안 되고, 월요일에 순서대로 개통됩니다.

셀프개통 후 해피콜은 본인인증에 사용한 기존 번호와 새로 개통한 번호, 두 곳으로 각각 걸려 옵니다. 두 통 모두 받아야 확인이 끝나니 개통 직후에는 두 휴대폰을 곁에 두세요.

통신 중 오류는 신청자 입력 문제가 아니라 일시적인 전산 오류입니다. 같은 내용으로 약 30분 뒤에 다시 진행하면 대부분 정상적으로 넘어갑니다.

선불폰 신청 과정에서는 유심에 적힌 번호를 입력해야 하므로 유심을 휴대폰에 꽂지 않은 상태로 진행합니다. 개통이 완료된 뒤에 장착하면 됩니다.

앤텔레콤 선불폰은 한 명의당 1회선만 비대면 개통이 가능합니다. 선불 회선을 추가하려면 지점을 방문해야 하고, 후불 요금제라면 온라인으로 1회선을 더 신청할 수 있습니다.

내국인은 여권으로 선불폰을 개통할 수 없습니다. 신원 확인은 주민등록증이나 운전면허증으로만 가능하니 둘 중 유효한 신분증을 미리 준비해 두세요.