휴대폰 미납·연체가 있어도 개통하는 방법

미납·연체가 있으면 후불은 막히고 선불은 되는 이유

후불 휴대폰은 이번 달에 쓴 요금을 다음 달에 청구하는 구조입니다. 통신사 입장에서는 요금을 떼일 위험을 먼저 걸러야 하므로, 가입 단계에서 신용조회와 미납조회를 거칩니다. 이때 통신요금 미납·연체 이력이 잡히면 후불 가입 심사에서 막힙니다. 이 정보는 통신사끼리 공유되기 때문에 통신사를 바꿔도 결과는 같습니다. 반면 선불폰은 쓸 만큼 요금을 먼저 충전하고 그 금액 안에서만 쓰는 방식이라, 통신사가 요금을 떼일 일이 애초에 없습니다. 그래서 가입할 때 신용조회·미납조회 절차 자체가 없고, 통신요금 미납·연체는 물론 신용불량이 있어도 선불 신규 개통은 그대로 진행됩니다.

타사 미납이나 신용불량으로 후불 개통이 거절된 경우, 방법은 간단합니다. 후불로 다시 시도하는 대신 선불로 새로 개통하면 됩니다. 앤텔레콤 자사에 체납이 남아 있는 경우에도 원리는 같아서, 후불은 열리지 않지만 신규·선불 개통은 가능합니다. 다만 반드시 짚어야 할 점이 있습니다. 선불로 새로 개통한다고 해서 기존에 밀린 미납금이 사라지는 것은 아닙니다. 밀린 요금은 그대로 남아 납부 의무가 유지되며, 그와 별개로 새 선불 회선을 열어 통화·데이터를 쓸 수 있다는 뜻입니다.

체납 유형별 개통·번호이동 가능 여부

같은 '미납'이라도 어떤 종류인지, 그리고 새 번호로 여는지 쓰던 번호를 옮기는지에 따라 가부가 달라집니다. 아래 표로 정리했습니다.

쓰던 번호를 그대로 유지하고 싶다면

번호이동은 어떤 방향으로 옮기느냐가 핵심입니다. 선불에서 선불로 옮기는 경우에는 회선이 이용정지 상태만 아니라면 미납이 남아 있어도 번호이동이 가능합니다. 쓰던 선불 번호를 그대로 다른 선불 요금제로 넘겨올 수 있습니다.

반대로 선불과 후불 사이를 오가는 번호이동, 즉 선불에서 후불로 또는 후불에서 선불로 옮기는 경우에는 통신사 미납·연체가 있으면 이동이 되지 않습니다. 이때는 쓰던 번호를 옮기는 대신 새 번호로 선불 신규 개통을 하는 편이 확실합니다.

한 가지 더 알아두면 유리한 규칙이 있습니다. 연체는 명의 단위가 아니라 번호 단위로 따집니다. 명의에 연체가 있더라도 특정 번호 자체에 연체가 걸려 있지 않다면, 그 번호는 선불로 번호이동을 할 수 있습니다. 예를 들어 휴대폰을 두 대 쓰다가 한쪽만 요금이 밀렸다면, 미납이 없는 나머지 한 번호는 선불로 그대로 옮겨올 수 있습니다. 어떤 번호가 이동 가능한지 애매하다면 상담 단계에서 번호별 상태를 확인해 안내받는 것이 좋습니다.

개통 준비물과 신청 시간

준비물은 많지 않습니다. 본인 명의 신분증과 카카오·토스·PASS 같은 간편인증서가 있으면 비대면으로 셀프 개통을 진행할 수 있습니다. 미성년자나 법인 명의는 비대면 대신 방문 개통으로 처리합니다.

신청 시간은 유형에 따라 다릅니다. 신규 개통은 매일 오전 8시부터 오후 9시 50분까지 접수되고, 번호이동은 월요일부터 토요일까지 오전 10시부터 오후 7시 50분까지 가능합니다. 번호이동은 통신사 간 전산이 열려 있는 시간대에만 처리되므로 이 시간에 맞춰 두면 대기 없이 진행됩니다.

유심 준비와 세팅

선불 개통은 망에 맞는 호환 유심이 필요합니다. KT망은 CU·GS25·이마트24·세븐일레븐 편의점에서 파는 '바로유심'을 쓰면 되고, LG망은 '모두의 원칩'이나 다이소에서 판매하는 U+유심을 사용합니다. LG망(L망)은 유심을 끼운 뒤 개통 완료 후 30분 안에 유심 세팅을 마쳐야 정상적으로 통화·데이터가 열립니다. 참고로 예전에 KT망 요금을 연체했던 단말기는 KT망 유심이 인식되지 않는 경우가 있는데, 이때는 다른 공기계를 쓰거나 LG망으로 개통하면 해결됩니다.

미리 알아둘 주의사항

• 선불 개통은 밀린 요금을 없애 주는 절차가 아닙니다. 기존 미납금은 그대로 남으니, 통화·데이터를 다시 쓰는 문제와 미납금 정리는 별개로 진행하세요.
• 명의에 통신요금 연체가 있는 동안에는 해외 로밍 부가서비스 신청이 제한됩니다. 국내 통화·데이터 이용에는 영향이 없습니다.
• 번호이동이 가능한지 헷갈릴 때는 회선의 정지 여부와 번호별 연체 여부를 먼저 확인하는 것이 빠릅니다.